Відгуки таксі Bolt
Відгуки таксі Болт. Залиште відгук про поїздку як водій або пасажир. Оцініть додаток, службу технічної підтримки, умови співпраці з таксі Bolt. Час очікування на авто. Порекомендуєте таксі Bolt?
Відгуки таксі Болт. Залиште відгук про поїздку як водій або пасажир. Оцініть додаток, службу технічної підтримки, умови співпраці з таксі Bolt. Час очікування на авто. Порекомендуєте таксі Bolt?
Водій не підїхав прийняв поїздку та поїхав у другий напрямок а гроші списались….коли подзвонила водієві він вибачився сказав що з жінкою сталась проблема…він поїздку мав скасувати але цього не зробив… в техпідтримці відповіді нуль. Цікаво скільки у людей так списують гроші
Замовила в додатку водій таксі дуже довго приймав замовлення, оплатила карткою. Я зразу після замовлення стала виходити з дому , раптом вимкнули світло двері в під їзд у нас блокується і потрібно ждати . Я скасувала поїздку через 2 хв. Після замовлення. Повернули зразу із 87 грн. тільки 7 грн, хотя до посадки ще залишалося 5 хв. Підтримка нічим не допомогла, пише постійно що водій уже виїхав і прямував до вас. Я їм пишу а якщо я готівкою розрахувавалася з мене 80 грн не взяли до місця посадки. У них там якась мафія збирання грошей, поїздки немає , гроші поступили на рахунок. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ КОМПАНІЮ БОЛТ МОШЕННІКИ . Я перший раз хотіла скористатися послугою .
Їхала з вокзалу в Чернівцях з дитиною. Перший водій взяв замовлення, додаток хвилин 10 писав «прибуває за 1-2 хвилини», і потом раптом – «водій відмінив замовлення, викликайте іншого. По локації водій просто стояв під одним з готелів. Рейтинг у мене був 4,9 з 5 – тобто причина не в тому, що не хотів брати замовлення.
Другий водій, Іван (номер СЕ 7984), приїхав не на місце посадки по геолокації, навпроти входу у залізничний вокзал, а на зупинку громадського транспорту. Набрала його, спитала де він – повернувся, розвернувшись на великій швидкості і грубо порушивши правила ПДД. Речі поставити не допоміг, багажник не відкрив і сказав, що багажник не працює, в салон сіла моя дитина і я поставила речі, після чого він відмовився везти нас і грубим тоном наказав відміняти поїздку, бо я йому зробила зауваження за числені порушення. Він, маючи в салоні дитину і речі, починає рухатися без мене (висадив), донька ридає від страху – це повний неадекват, враження, що він був обкурений або просто не в собі.
Сказала собі, що ніколи більше цим сервісом не скористаюся, видалила аккаунт і програму з телефона.
Вишенька на торті: сьогодні на мейл приходить лист з Болта, що я буцімто «нанесла шкоду водію, це вони встановили, провівши розслідування», і за це я позбавлена права користування Болтом навіки, амінь. Аж цікаво стало, яку ж шкоду я нанесла – вдарила, подряпала, пошкодила машину – от що можна було вигадати без доказів, без свідків, без камери відеофіксації?? Що за супер-розслідування було проведене тою недолугою компанією, якщо не було навіть жодного свідка (дощ, 10 вечора)? Отже, знайте, вас ніколи не захистить сама фірма від водіїв-неадекватів, ще й будете винні.
Хочу поділитися своїм досвідом і попередити інших користувачів: водії цієї компанії поводяться жахливо. Вони хамлять, грубіянять, не виконують поїздки і відмовляються навіть вислухати прості прохання, наприклад, зробити радіо тихіше або підʼїхати під підʼїзд куди я і викликаю таксі а не на зупинку поряд. Це не сервіс, а повний непрофесіоналізм.
З боку компанії немає жодної реакції. Служба підтримки просто не діє: додзвонитися або написати неможливо. Складається враження, що Bolt зовсім не цікавиться безпекою та комфортом клієнтів, а репутація компанії їм байдуже.
Особисто я вже стикаюся з такими проблемами не вперше, і замість того, щоб вирішити питання, компанія ігнорує скарги. Це неприпустимо для сервісу, за який ми платимо гроші.
Закликаю Bolt нарешті взяти відповідальність за своїх водіїв, навчити їх елементарному поводженню з клієнтами і зробити службу підтримки реальною та дієвою. Інакше ваш сервіс повністю втрачає сенс і довіру користувачів.
Наркомани і бидло
Просто жах.Викликао таксі СЕ2684 Форт Фокус водій Василь срібний колір моб 0958866017 і водій не знає адресу і не має навігатора дуже хамовитий і грубіян.Чекали 25 хв а не 6 хв він проїхав мімо цього адресу вул Воробкевича 1А і доїхав кінця вулиці і щоб вибачитися він почав кричати оскорбляти, грозитися силою розправою зі мною. Я ще таке не бачила і не чула.Як людина яка надає послуги таксі така хамовита не людська ненависна грубіян до клієнтів.Причина одна не знає адресу міста і мені нарахував в два рази більше оплатити 150 грн за те що він блудив по вулицям.Це як розуміти?Я наполягаю покарати цього хама відключити звязок з оператором і повернути мені кошти за жахливі послуги. Скажіть тут в цій службі Болт є керівники є контроль за цими псевдоводіями це жах……Прошу дати відповідь і провести розслідування цього випадку.Я це не залишу я все викладу в інші ЗМІ якщо керівник не розбиреться з цим хамом і не покарає його. Чекаю відповіді керівника і результата розслідування
Сейчас уже нет но́мальный служб такси. Всё гавно и лохотрон. Другие ещё хуже.
Списують гроші з карти миттєво, повертають на протязі 14 днів. Підтримка клієнтів не працює, не відповідають, не спілкуються. Телефону нема, зв’язку нема, літній людині треба бути обізнаним користувачем електронних пристроїв, щоб коригувати поїздку. Адрес не додати, тільки зі списку. Подають куди їм зручно, висаджують там же хочуть. Російськомовні водії, нав’язаливі, балакучі. Сервісу ноль.
Згодна з вами на 100%. Працюють грубіяни та неадекватні водії!
Ось, що трпилось сьогодні з нами в Києві:
Викликали таксі “Bolt” 6 грудня на вул.Межигірську, 2. Замовлення прийняв Микола приблизно о 13:10 на Peugeot 301 з номерами КА 2287 МС. Машина дуже брудна! Нас було 4 людини: я (пенсійного віку), моя донька і онуки. Розмовляв виключно російською. Після запитання, чи можна розрахуватися карткою, Коля зірвався. Таких матюків за своє життя я ще не чула… Були погрози, онучка розплакалась, а в мене розболілось серце… На світлофорі ми вийшли з машини.
Не розумію, як можна допускати таких неадекватів до роботи в таксі та ще й давати машину фірми!? Просто сором!
Нема такого розрахунку,,,а можно картою
Шарашкина контора!!!Дно днище!!!!Не рекомендую!!!З вечора замовила ,оплатила поїздку ,написали в 06.50 до 7.00 буде авто.В 06.50 пише машину знайшли вирушає,а в 07.02 машину не знайшли!Із за цих 🤬 ледь не запізнилась на автобус.
Вітаю. Раніше часто користувалася Bolt, але з часом сервіс значно погіршився. Все частіше трапляються водії з хамським ставленням, які дозволяють собі грубість і неповагу до пасажирів. Після кількох неприємних випадків вирішила більше не користуватися цим сервісом. Шкода, бо колись Bolt був зручним і надійним способом пересування.
Була жахлива ситуація, майже за 50 хвилин до відправлення міжнародного потягу замовив таксі Bolt до залізничного вокзалу (їхати 20-25 хвилин). Очікував до останньої хвилини. Добре що ще був час, замовив іншу службу за подвійним тарифом, ще й добрі чайові дав водіеві.
Доставив за 15 хвилин до місця призначення.
Користувався службою Bolt в Польщі, у Львові, все було вчасно та якісно.
В Кам’янскому я ледь викрутився з ситуації, все добре, але Bolt тут не до чого.
Жахливий сервіс! Замовили таксі в зазначений термін, підтвердили, списали кошти, таксист зробив відміну через 15 хвилин від зазначеного терміну. Єдине що зробила служба. Відповідь, нам прикро що так сталось. А ми в свою чергу спізнились на рейс автобуса, а їм прикро
Просто жах!!! Замовила таксі 4.07.2025 Хмельницький. Водій ВХ 3102 …через те що сплутав поворот, нахамив , до того розказав, що мені потрібно було вийти йому на зустріч з 3 сумками…Автомобіль не охайний, речі не було де покласти… 😔
Не раджу!!!
Заказала такси заранее,за сутки на утро,везти нужно было детей в лагерь,а для этого добраться до места назначения 20-25 минут.Отменен заказ через 3 минуты после того,как должна состоятся посадка,деньги на карту не вернули,ждём ещё ,но обычно возврат средств производится сразу.Ни с кем связаться невозможно,точного ответа получить тоже.Не советую.
Скандал с Тоней Матвиенко, это печаль( только инцелы и чуханы будут выступать на стороне тех таксунов, кто обижает слабых. Таксуны, вам вопрос, почему вы с мужиками не такие борзые и смелые? Обидно, пока наши котики воюют, какое-то мурло опущенное обижает тут женщин. Уже жду новость, как таксун побил амбала, и да, не дождемся, оно обосцыться и засунет язык в жопу, может и Амбалу если тот захочет, бо страшно ж дядьку обидеть.
Це кидали болт. Ну а з кидалами самі знаєте що робити
Визиваю таксі в Київі , приїжджають не по адресі , потім водій кричить ще й хамить 😡
Водії наглі, і хамовиті! Саме жахливе таксі в місті! УДАЛИЛА ЦЕЙ БОЛТ , більше ні коли його не замовлю , жах
Безвідповідальний водій і служба таксі. На 5.35 заздалегідь замовила таксі, в 5.20 писалось що водій їде, в 5.25 він відмінив поїздку! Як так можна ?! Я через вас запізнилась на автобус, який поїхав без мене!!! Хто мені буде відшкодовувати білети?!!!для чого існує така функція як замовити таксі заздалегідь, якщо водій відміняє поїздку?!!!!тобто якщо я відміню то з мене зніме кошти, а як ви то що?!!!
Замовила поїздку за добу. Машина повинна була приїхати в 5:45. В 5:45 вони скасовують поїздку і повертають гроші. Через 40 хв в мене потяг, 25 хвилин займає дорога. Болт поклав болт….
Відгук від пасажирки Suzuki Vitara KA 5990 EA, водій Вадим: замовила таксі о 12.05 від вул.Пилипа Орлика, 12 до вул. Бердичівська,1. Їхали довго. На запитання, чому їдемо таким дальнім маршрутом, водій відповів, що в нього вказана адреса до вул. Дегтярівська. Без номеру будівлі. Після того як я показала йому замовлення в телефоні, сказав, що я це вказала зараз. І, взагалі, від мене тхне перегаром. Їхала з поліклініки МВС в госпіталь МВС після крапельниці, з затиснутою рукою. Пояснила, що я замовила і оплатила послугу і маю її одержати. На що ще раз почула від водія слова про перегар. Чекаю на зворотній зв’язок від BOLT з приводу хамської поведінки водія Вадима. Прошу відреагувати і дати пояснення поведінці ваших співробітників.
21.06.2025 року замовила за дві години до відправлення поїзда таксі ! Але я запізнилась на потяг і білет пропав – Тому що bolt вибачилася о 23:00 що водія не знайдено!!!Значить як скасувати поїздку я повинна заздалегідь а попередити що водія не маєте ви ставите перед фактом! Ніколи і нікому не рекомендую це таксі! Відповідальності «0»!
Навчіть водія за номером 0649IE,Полтава,правил дорожнього руху,чуть не наїхав на пішохідному переході
Замовили машину вечором, на 5.10 ранку (на жд вокзал).В 5 10 машини нема, водій не дзвонить, набрали самі до оператора, а нам кажуть що відій скасував поїздку. Навіть не попередили завчасно, іншу машину не дали.
Безвідповідальні! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Таксі г…но. Авто немає. Замовити неможливо. Нерекомендую
Сьогодні зранку запланував поїздку, Болт прийняв бронь на 15:00, Я вийшов в 14:55, бачу що водій їде, тут різко водій відмовляється, вони почали шукати іншого водія, не знайшли, повернули кошти на картку і Я запізнився на службу.Це вже не перший раз така підстава.Більше нічого спільного не хочу мати з таксі Болт. Видалив
Повірте що і в інших компаніях таксі не краще. Обнаглівші водії таксі заробляють так гроші піднімаєш оплату щоб швидше знайшли авто ,а вони ще й запізнюються на 30-40-60 хв. Повне розчарування в сервісі таксі. Користуються тим що війна. Жадібність ще нікого до добра не доводила.
Тупориле казино, цінові пропозиції
навіщо ставити вартість таксі, потім пів години чекати водія який погодиться на цю вартість? Цінові пропозиції водіїв дно, як і сам болт. Обурення змін додатку 10/10
Номер такси Вн4555м приехал на заказ , заранее поставил отметку что приехал, не доехав до места вызова. В дальнейшем возмущался. Чуть не довёл драки(ребёнок спас)
Лежал бы , прошу лешить лицензии
Добрий вечір! Сьогодні замовила таксі і була приємно вражена: машина прибула, як і пропонувалося через 3 хв., комфортне авто, я приїхала в місто призначення своєчасно без затримки, адекватна ціна.
Дякую водію Чеботар Тарасу і однозначно рекомендую Bolt.
Таке враження, що треба бути повним ідіотом і абсолютно не володіти правилами ПДР аби потрапити у водії ції контори.
Служба таксі + ГОВНО. Машини – такі самі- убиті і брудні. Водії – безтолкові, які навіть за навігатором їхати не в змозі. Однозначно не рекомендую! Одне розчарування
Добрий вечір. Сьогодні в останній раз користувалася цією службою! Їдуть не по адресу який указується, ще і потім знімають кошти за простої!
Краще ніколи не підвʼязуйте карти бо гроші будуть списані, а послуги не надані і це в них нормально!
Гарна схема для шарлатанів заробляти!
Визиваю таксі в Полтаві, приїжджають не по адресі, стоять далеко! Зателефонувати або звʼязатися з водіями майже не можливо! Зате що приїздить не по адресі, ще ставлять простої!
Водії наглі, і хамовиті! Саме жахливе таксі в місті!
Доброго вечора, сьогодні заказали такси з Київа до Ірпеня, оплату зробили через Інтернет. Але, коли приїхала такси була оплата готівкою, таксист не сказав що оплата вже пройшла, а взяв гроші та промовчав. Тому була двійна оплата, Не гарно.
Схема заробітку від компанії Болт. Водій проїзжає повз поставивши відмітку прибуття, становиться за сто метрів і чекає не попередивши поки сплине час безкоштовного очікування. Пасажир тим часом чекає поки він розвернеться та підʼїде. Потім водій відміняє замовлення та Болт списує кошти за відміну. Гарна схема!!! Супер сервіс останній з усих наявних
Сегодня,20.05,сделала предзаказ ьакси- доставка сумки,оплатила 3333 грн. За ранее!!!!Водитель должен был доставить шашлык в сумке по адресу.Он типа приехал и типа через приложение не может мне позвонить.Его соединяют с Румынией,а меня с Киевом В. Итоге шашлык ледяной,у меня ваще нервы…ТК шашлыка там было на 3000 грн… Больше никогда этим такси пользоваться не буду Адрес был указан чётко,было сказано БЦ такой-то…водитель тоже странный мог бы и подойти к охраннику БЦ…короче кидалово
ЦЕ ПРОСТО СРАНЕ ДНО! Служба підтримки ігнорує днями, при тому що ситуація гостра і однозначно потребує вирішення, списують кошти за скасовані поїздки, вони що думають, що мені по-пріколу чекати 15 хв нове таксі і я собі скасовую ради забави? Так ніхто не робить, то для чого взагалі ця функція? Я не хочу щоб цей кончений водій отримав завдяки мені гроші!!!!!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Сегодня, как и в очередной раз, я убедился, что здесь в Украине, Болт – несуществует как сервис! Есть идивиды (шоферюги), которых предупреждаешь, что ждите, я еду, пожалуйста, оставлю чаевые и т.д., а он уезжает из-под носа. Служба поддержки, придумала себе правила, и они работают толтко на них. А когда тебе нужно ехать: тарифы х2, ожидание х2 или х3, у водителей пробки, плохие дороги, у вас багаж – а багажник занят и ещё масса недовольства выслушать. Сервиса поддержки нет – общение с ИИ по замкнутому кругу, а если высказался – мне угрожают приостановить поддержку, как мило). В результате я, который каждый день ездил через этот сервис, много лет, и здесь, и в Европе, был послан! Досадно, что сервис исчез и всё скатилось до местечковой службы такси, далее только – бордюр сервис. И это – всего 1 из многих случаев!
Жахлива служба таксі
Очікування поки знайдеться водій займає 20 хв ,хоча по карті вільних машин купа ,таксисти набивають ціну
Вибачте ,але за захмарні кошти приїзджає бидло ,якому не подобається,що в 18 годині ти привіталась «Добрий вечір»
Авто брудне ,в плюс 4 вікно відкрите
Ніколи не писали відгуки ,але тут терпець просто урвався
А что вы хотите с такими тарифами убогими? Водители пытаются тоже хоть что-то заработать, а не вас на шару катать. Тут сам сервис виноват, что тарифы крайне низкие , особенно если не пиковое время.
Ужасная служба! Сделал предзаказ за 1 час. Сняли деньги. Через час вернули деньги на карту без извинений и каких-либо объяснений. Кидалы! Не рекомендую
Водій Болт у Львові відмовлявся везти мене на пересадку з Залізничного вокзалу на автобус через наявність у мене валіз, але скасувати поіщдку теж відмовлявся і болт списав кошти. сервіс почав нараховувати “простой” . Врешті водій скасував поіздку з мого додатку і Болт оштрафував мене за ” скасовану поіздку”.
Зробили не таксі а базар. Визвати практично не можливо. Чого ви торгується?
Перший раз в житті таксист тупо не дав здачі. Навіть не спитав. Побачив стару бабусю, яка нічого не розуміє і вирішив підзаробити , а точніше забрати собі чужі гроші…..бабуся дала йому гроші, він просто цим скористався, забрав УСІ гроші, решту навіть не пропонував.
Сьогодні 4 рази замовляли таксі Bolt, яке мало прийти то за 5 хв то за 6 хв, а потім “водіїв не знайдено”. В результаті запізнились на важливу зустріч 🙁
Прикро, що такий сервіс
Як і в решті служб водії шакали. Приймають замовлення на свій розсуд. Вранці і ввечері задирають ціни удвічі. Жодної практичної користі що від цієї служби, що убера і решти нуль
Сьогодні довелось скористатись послугами таксі “Bolt” сказати ,що я була здивована нічого не сказати!!!!!!🤬🤬🤬🤬 водій просто хамло, не дивлячись на те ,що я чекала його дуже довго, приїхав не туди, куди потрібно. І коли я попросила ввічливо його під‘їхати до мене блище, запропонувала альтернативу , то він почав розповідати ,як мені потрібно говорити з ним правильно, хоча з моєї сторони зневажливого ставлення не було!!! Пропустимо те, що після того як він нагрубив, він відмінив поїздку, але це на щастя , не хотілось з такою безтактовною, невихованою людиною їхати в одному авто. Як людина проживаючи в час війни, дозволяє собі говорити російською мовою на роботі , тоді на що дивиться людина, яка винаймала його на цю посаду????? Ви вважаєте це нормально? Адже, я вважаю ,що НІ!!!!!! Культуру та гарне ставлення до людей ніхто не відміняє!!!!!!!! Та спілкування УКРАЇНСЬКОЮ-ЦЕ ДУЖЕ ВАЖЛИВО НА ДАНИЙ ЧАС!!!!!!!!
Що це за сервіс!? Додаток пропонує ціну, за яку ніхто не хоче їхати! Просять підняти ціну, піднімала до максимум і все одно ніхто не їде, згодом починають ставити свої ціни, торгуються, та щей недобросовісно!!! #Bolt_company, або перегляньте функціонування свого додатку, або ретельніше підбирайте персонал!
Не раджу оплачувати онлайн. Приймають замовлення , а потім відхиляють . Оплата при цьому 50%залишається у водія. Дуже гарна схема заробітку.Так сьогодні при замовленні , у мене списали забрали гроші за два рази замовлення.
Донька,з маленькою дитиною на руках,після трагічних обставин у житті близьких людей викликала в Києві таксі,щоб добратися до автостанції. Приїхало мамотатове сцикло на крутій машині,припаркувалось не там де було позначено. Додзвонитися неможливо. Потім цей болт відмовив везти з малою дитиною,незважаючи на вмовляння.Проводив незаконну відеозйомку. Запізнились на маршрутку.Зіпсовані нерви нехай йому повернуться сторицею, а доньці моїй поверніть її гроші.
Аферисти знімають кошти і послуг не надають.
Користувався дуже розачоруваася. Це. Не сервіс а антіспрвіс
Жахливо!
Bolt в Житомирі зіпсувався геть
Налаштуйте навігатори, взагалі водії не знають куди їхати!
Викликаю на одну адресу, їдуть зовсім на іншу
Це вже не перший раз таке, накипіло
Жесть,неможливо просто викликати таксі, після оновлення таксисти беруть замовлення тільки за овер прайс, при тому що машини старі та брудні
Найгірша служба в Івано-Франківську…
Виникла проблема з поїздкою… Потрібно було звязатися з диспечером для вирішення проблеми, і не можливо
Удачное обслуживание ! Водитель неадекват ( белый Рено Логан ВН 1586 ТР) приехал не по адресу , сообщило если он приехал сюда , то к нему могут и дойти ! Хамло редкое , отказалось ехать ! Таким неадекватам нельзя возить людей !
невозможно вызывать такси, нету водителей ни с каких точек киева, я очень разочарована
просто ужас, я не могу заказать такси уже в которые раз, просто никогда нету водителей
Зовсім не сподобався сервіс та підхід до клієнта, поїздку яка була оформлена за добу скасували перед самим виїздом, що спричинило запізнення та збільшення вартості на іншу поїздку через терміновість нового замовлення! Натомість служба підтримки сказала що це я скасував поїздку за яку з мене утримаються кошти, але вони навіть не звернули увагу на те що утримує коштів не було а відміна поїздки була через те що за добу вони не змогли знайти мені водія, і поїздка автоматично відмінилася!
І також висловити подяку п.Дмитру,який віз мене в 6 поліклініку м.Львова
Доброго дня,хочу подякувати п.Григорію,який сьогодні був моїм водієм з 6 поліклініки м.Львова за поїздку.Все сподобалось і дуже задоволена
Доброго дня. Завжди користувався послугами Вашого таксі , і виріши у вільний від роботи час заробляти у Вас . У мене машина део сенс у дуже хорошому стані 2004 року хоча не раз їздив Вашим таксі в рази гірше авто але 2006-2009 рік . Тому мені дуже не приємно що прийшла відмова через роки машини. Чекаю зворотнього зв’язку . Дякую
Жахлива клієнтоорієнтованість, служба підтримки – лише робот, який відповідає загальними фразами. Ніяке питання вирішити нормально не можуть. У таксиста сталось щось з машиною, він попросив завершити поїздку завчасно, так як в мене була функція зламалась машина чи щось таке. Мене не довезли пів шляху, довелось йти пішки майже 3 км., так як транспорту там майже не має. В підсумку мені дали компенсацію лише 25 грн і все
Жахливий сервіс. Водій підʼіхав по не зовсім вірному номеру, зателефонував. Ми уточнили адресу, вже стоячи на вулиці. А водій тупо втік, мені прийшло повідомлення провідміну і зняли 85 грн. Водій відмінив без попередження і я за уе ще й заплатила! Чекали інше таксі. Болт найгірший, заблокувала.
Не раджу цю кантору… 01.03.25 викликали таксі, треба було доставити памперси для лежачого інваліда, таксі приїхало швидко, марка Рено Логан, номер КА0968ВК, але товар,ця мерзота, не досиавила, на дзвінки та сповіщення не відповідає… Писали та телеіонували в службу підтримки цього “болта”, але повне ігнорування. Більше користуватися цією недослужбоютнедотаксі не будемо і іншим не радимо.
Вызвали такси,машина приехала по другому адресу снело деньги и машина уехала,78грн заработал водитель просто .Беспредел полный.Больше не буду заказывать и все расскажу какое отношение к клиенту
Жахливо. Пишуть одну суму, викликаєш, приходитьмя платити на 100 грн більше, ботводій сам написав, за яку суму буде їхати
Ніяк не можу пройти тест на болті , що робити
мій комент «Водій намагався мене присоромити, що в нивки-холі (звідки мене забирав) проводять вечірки. Типу всі чоловіки мають служити і ніяких вечірок поки війна… Хоча він поки війна працює в таксі? І де би він замовлення брав, якби всі служили? Спілкувався зверхньо» – це про водія сервісу 838 не bolt
Сьогодні від водія Bolt почула, що через таких, як я, в країні війна. І все через прохання виключити російськомовну пісню.
Їхала з дитиною 4 років до лікаря. І отримала такий досвід.:(
Не рекомендую. Водії хамлять, самі не скасовують поїздку, і знімають з карти ще гроші за поїздку, якої не було.
Не рекомендую, не оплачуйте поїздки карткою, за відмінену поїздку гроші можуть не повернути,шаршкіна контора
Жахлива служба підтримки, мало того що ви будете пів для очікувати відповіді. Після стандартних автовідповідей вас просто відключають від діалогу і вам потрібно створювати новий діалог і очікувати знову пів дня) Тут немає служби підтримки в месенджерах або за телефоном, тільки через застосунок.
Ужасное такси, опоздала из за них жутко ! Три водителя брали заказ и отменили в конечном итоге поездки . Я простояла пол часа в ожидании , в итоге психанула и вызвала другое такси. Не рекомендую!!!!
Не раджу цю платформу Bоlt!
В мене незаконно заняли гроші за поїздку якої не було ! Я викликали таксі Bolt написала в чат водію де я стою . В мене в додатку показало, що таксі вже на місці. Я пишу в чат водію. Водій в чаті не відповідає. Подзвонити я йому не можу, тому що кнопка в Bolt не працює, і це дуже не зручно!!! Потім якимось чином мені подзвонив водій і сказав, що він мене чекає на парковці біля вокзалу, я пішла на парковку де сказав водій , блукала там 5 хв , його авто там не було , пишу в чат , де ви? Не відповідає, додзвонитися я не можу , бо кнопка Болт не працює!!! Потім через 7 хвилин він телефонує мені , та каже що він вже в іншому місті і я повинна йти з валізами до ногу вже в інше місто . Я прийшла , і кажу чому він не відповідає в чаті , і як я повинна здогадатися, що він вже в іншому місці , ( на хвилину, я вже з валізами блукаю
біля 7 хвилин ) я кажу раніше не можна було сказати , що ви переїхали в інше місто, щоб я не блукала . На шо він мені відповів: мені не має часу виясняти стосунки , він відміняє поїздку, що мол мені повернуться мої гроші , котрі знялися . Гроші мені не повернули! Мало того що я блукала з валізами, водій був не прав , тому що не попередив , що переїхав в інше місто ,і просто вирішив відмінити поїздку, щоб нічого не пояснювати .Як знайти номера горячої ліні ! Немає неде не телефонів Bolt . Водій сам зробил відміну, в мене знялись гроші!
Нікому не раджу Bolt ! Видаляю додаток!!!
почитала відгуки , це жах , таких як я дуже багато!
водій: Peugeot 301 білий КА6076HM
За 2 дні наперед,була замовлена машина. Весь час в додатку була інформація про те ще авто прибуде вчасно, але в час посадки авто так і не з’являлося і в додатку просто написали що їм шкода,але авто не знайдено. Обуренню немає меж! Хіба не можно було заздалегідь попередити що треба шукати інші варіанти? Хто має відшкодувати втрачені квитки. Не просто так люди роблять замовлення заздалегідь! Оцінка незадовільна! Нікому не радитиму ваше таксі
В мене така сама ситуація. Зробила замовлення таксі заздалегідь, пишуть, що це гарантія подачі авто. Але відмінили поїздку в останню хвилину. В мене потяг, я в шоці.
Ледва встигла іншим таксі. Болт видалила. Жахливий сервіс.
Добрий день! Прийшов до поліклініки до травматолога і вияснив, що той приймає в іншому приміщенні. Викликав таксі через додаток. Там і оплатив. Я не знав, що гроші зніме після поїздки. Кажу водію: щось гроші не зняло. Я можу розрахуватися готівкою? Скільки з мене?
Водій каже – 115 грн.
Я запізнювався… ребра поламані… біль. Погано соображаю…
Даю йому 150. Біжу до лікаря.
І тут бачу- гроші з картки зняло… Намагаюся дозвонитися. Водій скидає. Пишу у підтримку – ми зв’яжемося….
Зв’язуються вже добу.
Що це було? Невже водій не знав? Невже не побачив, що гроші зайшли?
Гидко…
Категорично не раджу цю платформу болт кидає водіїв на гроші,тримає у себе ваші гроші і не виплачує це при цьому ви поповнювали баланс,заправляли своє авто,самі працювали і витрачали ресурс авто,тримають у себе ваші кошти за замовлення і ще і нав’язують вам що ви маєте більше робити замовлень щоб раніше забрати свої кошти ,просто тупо це така собі фінансова пастка.мне особисто опустили на 2850грн,То в них якийсь збій то ось ось гроші вам начислять потім тупо обнулили баланс і гроші.
Не користуйтесь цим таксі, персонал воровской, в мого чоловіка з кармана випав телефон, так йому його не повернули, куди він тільки не писав і не звертався
Де у цього болта можна скаргу залишити?
Шмаровозня.Приїхав хер зна куди,шукали по всьому району.Додаток цих таксьориків працює тільки в односторонньому порядку.Не можуть навіть до дому довезти і зустріти на адресі на яку замовляв авто також не можуть.болт повний!!!!!
Замовляла таксі для мами.
У додатку була ціна 302 гр.
Машин не було. Пропонують збільшити ціну бачу ціна 317 гр. Я підтвердила заказ. Коли таксі привезла додому маму то водний назвав суму 445гр.
І повідомив що це я вказала таку суму вона є в додатку. Я таку ціну при замовлення не бачіла.
Це шахрайство необхідно міняти додаток .
Водій АА3258** хам, вважає всіх дітей невихованими і такими, що не знають елементарних правил поведінки. Відмовився перевозити, при тому що рейтинг поїздок з дитиною “5”.
Я зробила замовлення поїздки через застосунок Болт. Приїхаві водій і відмовився мені перевезти дуже необхідну для мене річ. Це банер який був мені потрібен для проведення лекції. Вимагав від мене відмовитись від поїздки. Я відмовилась, на що отримала відповідь ,, ну тоді я зроблю що типу ви не вийшли до мене,, ТАКОЇ НЕПОВАГИ Я ЩЕ НЕ БАЧИЛА!!!!!! Кого ви берете до себе водіями???????? ЖАХ!!!!!!!! Прошу повернути мені повну вартість поїздки та звільнити того водія!!!!!!
Не раджу. За 12 поїздок було 2 відмови водіїв через скандал. Майже всі хами, нормальних та ввічливих водіїв дуже мало. Сьогодні через непорозуміння водій обізвав, нахамив та відмовився везти мене, хоча я вже була в машині. Ніколи не буду користуватися цією службою таксі.
Не раджу нікому, бо якщо виникнуть якісь проблеми, ніхто допомагати чи зважати на заяви не буде. Служба підтримки болт невідомо для чого, оскільки вона просто відповідає заготовленими фразами і нічого не робить. Загубили в таксі телефон, вони відмовились позвонити водієві, сказали чекати поки він сам вийде на зв’язок. І навіть на таку відповідь спромоглись через декілька діб
Незручний застосунок !!! Водії хами! Для чого водій на теслі працює в звичайному таксі ( не в преміумі , не в бізнесі) ??? щоб возити тільки нафарбованих ляльок з раздутими губами? А потім з тебе за те що якийсь притрушений водій відмовився брати тебе з переноскою, бризкаючи слиною на всю вулицю і тіпаючись вопити…( а написати коментарі нема де, і для передзамови не висвічовалось окримий вид таксі на час замовлення).. знімають гроші за відмову… Хоча не ти відмовився їхати а тобі відмовили!!!! Шахраї одним словом!!
це не сервіс таксі а марадери і шкуродери, і мені розповідали що вони працюють з компаніями котрі працюють на країну агресора,те що ця компанія тримає ще таксі яке називається Яндекс, як їх взагалі пустили на цей ринок
Викликала на 05.15, замовлення прийняли, у 05.15 ранку пишуть машину не знайдено, і так 2 рази , а автобус жде! Не користуйтесь не надійні!!!!
Довгий час користувалася послугами цієї фірми.Шостого грудня стався прикрий випадок,мені відмовили розрахуватися за поїздку карткою.Стараюся більше не користуватися послугами цього таксі.
Bolt найжахливіша служба, не раджу взагалі, замовляла їжу, в результаті залишилася без грошей і без їжі((( Ми як споживачі взагалі ніяк не застраховані, тому не оплачуйте рахунок поки не буде здійснена послуга.
Це називається заплануй поїздку і обломися. Запланував поїздку за 1,5 години хоча думав запланувати ще попереднього дня, гроші зняли, час іде, висить повідомлення що водій буде в такий то час, якщо захочу скасувати заплановану поїздку то знімуть 85 грн. Підходе час, машини нема, приходе повідомлення про завершення, не вдалося знайти водія. Це просто шикарно, тобто за 1,5 години немає водія який мене повезе, а пишете ви це тільки коли поїзка скасувалася автоматично у час коли я мав сісти у машину. Дякую що хоть гроші повернули. Щоб вас так возили вчасно.
Сьогодні ,а саме в 22.50скористалась послугами болт ,сказати ,що я в шоці це нічого не сказати,мало того,що мене нахабно обдурили,той щей покинули серед дороги в пізно.Я домовилась з водієм,що зайду до магазину тай він мене завезе назад ,звичайно сплатила кошти (більше ніж потрібно,хоча для нього то напевно не гроші)коли я вийшла з магазину(а вийшла я через 4ха,бо він зачинявся водія вже не було)Я викликала іншу машину,і на щастя дісталась додому швидко.Шановний водію,Я ВАС ПРОКЛЯЛА ТАК,що машину свою ви лише ремонтуватимете,завжди,здоров’я не матимете вже ніколи,а так живіть щасливо.З повагою багатодітна мати,з сумісництвом мольфар спадковий.
Доброго вечора!
Щойно їхала в таксі Болт КП 6972 ІР Реugeot 301білий.Водій Віталій.
З клієнтом таксі зі мною- жінкою розмовляє матом, хоче висадити на половині шляху.
Хамське відношення до клієнта.
Треба його позбавити ліцензії.
Розмовляє російською.
Жахливий сайт. Виставляє ніби то низьку ціну, далі дають 3 хвилини??? Якщо 9 поверх? Якщо людина інвілід, як можна встигнути? Сьогодні стикнулась, ще з одною уловкою. Виставили неправильну адресу, водій кружляв навколо дома.Я була за навігатор.І звісно пройшло 15 хвилин.І як ітог замість 150 грв. 198. Все.Цей сайт іде в бан. Мені і водій сказав не користуватись Bolt, бо саме найгірше таксі.
Сегодня 29.11.2024 сделал заказ на поездку в Одессе от ул Говорова до ул Большой Арнаутской.
Оператор назначил цену поездки в 144 грн. Водитель по окончанию поездки потребовал 212 грн. Предъявляя при этом свой телефон с указанной им ценой.
Огорчает несогласованность в цене между тем что оператор даёт заказчику и водителю. В системе отсутствуют сохраняемые сообщения с указанием предлагаемой заказчику цены. Нет возможности оценить поездку по завершении.
Це не таксі, а …, більшість водіїв їздять в авто неналежного стану, прокурені салони, таке враження, що вони мешкають в цьому авто, сміття, крихти на сидіннях, якщо вам «пощастить» їхати з водієм Сергій, авто КА 6542 СА, ви зрозумієте про що я пишу, це банк запахів ((( Але є і ввічливі та охайні водії, на жаль таких мало… Про очікування авто я взагалі коментувати не буду, пише 3 хв, а виходить що треба чекати всі 10-12 хвилин. Одного разу була ситуація, що водій прибув, побачив куди треба їхати, сказав, мені не зручно їхати туди, виходьте. Не раджу обирати цей сервіс!
Неадекватний водій!!! Після того як я вийшла з автомобіля водій ще 10 хвилин катався не завершуючи поїздки!!! Тільки після того,як я зателефонувала йому в додатку він завершив поїздку!!!
Водій: Юрій
Автомобіль: Mitsubishi Galant, KA5812OO
Не адекватная Яна 😂😂😂 Человек просто забыл нажать кнопку «завершить поездку» 😂😂😂
Машина Nissan червоний, номера АТ 0213 ZA. Це був жахливий досвід із вашою службою таксі! Я викликала машину не просто для себе, а тому що була з дитиною 6 років, після операції 3 дні, мені було дуже важко пройти навіть 100 метрів, тому це було дуже важливо. Водій не приїхав за вказаною адресою, змусив нас іти до машини, хоча це було вкрай незручно мені і дитині. Коли ми нарешті дійшли, перед цим довелося ще сперечатися, бо він відмовився під’їхати до місця, де ми чекали. І в результаті — водій заявив, що через дитину він нас не візьме, бо в нього немає автокрісла.
Але коли я замовляла таксі, додаток навіть не питав про дітей! Якби це було передбачено, я б змогла уникнути такого жахливого ставлення. А найгірше — водій написав, що “нас не знайшов”, через що з мене зняли оплату за поїздку, яка не відбулася. Уявіть, як це було — стояти з дитиною на вулиці, після всього цього розчарування. Дуже прикро і боляче, більше ніколи не скористаюся вашим сервісом і не рекомендую іншим! Машина Nissan червоний, номера АТ 0213 ZA.
Ви не читаєте правила додатку (умови перевезення з дітьми), але додаток вам винен) Звісно, всі довкола винні в тому, що ви не ознайомилися з умовами додатку, через який замовили послугу перевезення.
Bolt повне гімно, коли Вам надішлють знижку, то фіг хто з водіїв прийме Ваше замовлення будете 40 хв чекати і мерзнути, не рекомендую BOLT- повна дічь
Болт удівляе як завжди визвали машину і почалося шоу з самого початку машина прийшла зупинилася за 20 метрів , їхав пів дороги з телефоном в руках , не міг наспілкуватися , після зауваження поклав телефон , образився , погнав як дурний , по полосі общественного транспорту порушуючи правила дорожнього руху , ходовки немає зовсім , клапана стучать , чутно в салоні ,
лобове потріскане майже все , + неадекват водій і болт дозволяє таким водіям возити людей , рівень самого дешевого не поважаучого себе та всіх оточувауючих
Доброго вечора, була Шокована , на моє зауваження порушення Правил дорожнього руху ( машина таксі Bolt була на тротуарі , повністю перекрила прохід для пішоходів) , водійка таксі Bolt відреагувала АГРЕСИВНО на зауваження, вискочила з авто , кинулася з кулаками, штовхалася , вирвала з моїх рук мій мобільний телефон, кинула його на проїжджу частину дороги, потім погрожували фізичної розправою , хамила , після чого швидко сіла та зникла з місця події. Це трапилось 15.11.2024 ( 21:15 – 21:20 ) Бровари, район зупинки,, Зелений папуга ” . Це не просто Неадекватна поведінка, а поведінка ПСИХІЧНОХВОРОЇ людини. Опис : жінка худорлявий статури , середній зріст, брюнетка, довге волосся, від 40 до 50 років. Будьте уважні, про яку БЕЗПЕКУ пасажирів можна говорити якщо така поведінка водійки таксі BOLT загрожує здоров’ю та життю пасажирів!!!!! А водійки раджу : звернутися до психіатора!!!! Категорично не раджу користуватися послугами таксі Bolt. Бережіть себе.
Найжахливіший сервіс з яким будь- коли стикалась.Я інвалід третьої групи, викликала таксі.Водій таксі, сидів і мило всміхався в салоні, коли я з речами підійшла до багажника, дивився очима вівці, типу що я від нього хочу, не відкривав навмисне багажник довгий час, я вже мовчу про допомогу поставити ці речі.На мої прохання, що я спізнюсь на потяг ніяк не реагував.Їхав зі швидкістю 20/30 км коли заторів не було і я врешті- решт спізнилась на потяг.На мої прохання повернути кошти хоча б за поїздку ,служба підтримки ніяк не відреагувала, написали, що оскільки поїздка відбулася, ( а з яким сервісом вона відбулася їх це не цікавить),то в них непередбачено повертати кошти.Ця компанія повний відстій, сором нашої держави!!!
Добрий день.
Припустимо, водій їхав зі швидкістю 20-30 км./год., через що, як ви кажете, спізнились на потяг. Допустима швидкість по місту – 50 км./год, тобто на коротку дистанцію це не сильно впливає. Тепер питання: чи не здається вам, що ви запізно виїхали? Водій винен, що ви не розрахували час?
Доброго вечора.Я військовий викликав таксі болт. Відмовився везти військового з сім’єю 1.3км. Дякую всім хто тримає це таксі ,якщо що чекаю кожного водія цього таксі у нас на сході ,водії нам потрібні
Викликали таксі, кошти списали з карти, а водій не приїхав. При спробі з ним зв’язатися – кричав і хамив. Цікаво, що жк закритого типу і через шлагбаум авто не заїжджало. Кошти так і не повернули……
Дуже прикро що вже не вперше цей болт нас підводить , чекали на заплановану поїздку 2 годину, а в останні хвилини так і не приїхали…. Фігня а не таксі… розчарована…..
Сервіс просто відстій .Кожного разу якісь фатапи .Водії не ввічливі одним словом хамло .Ціну деруть а нормального обслуговування немає .Більше не замовляю
Сервіс на нулі, водії хами, часто знімають кошти , а водія не знайдено, кошти так і не повертають! Приїжджають і одразу включають лічильник, що водій на місці, а насправді стоїть з іншої сторони будинку, і коли ти з речами або з дитиною дійти швидко не реально, да і чому іти , якщо ти замовляєш сервісне обслуговування і комфорт . І постійно в них немає звʼязку .звичайно їм лічильник накручує бабло!!!
Виплати зменшують! Телефону підтримки водія не існує! І Боже збав підписуватись на так званий гараж. Обнал грошей і не знайдеш крайнього
Дурять!!!
Не раджу!!! Щоб заманити водія- обіцяють золоті гори. А потім хрен дочекаєшся підтримки. Телефону підтримки не має. На грошах дурять. І ні чого не докажеш
Спсали гроші з картки, водія не знайшли, гроші не повернули. Горіть в аду
Списали деньги за поездку,поездка не состоялась,деньги никто не вернул
Машина Ка 6283со водитель владимир – хам!!! Угрожал оружием!!! Не довез, висадил. Буду писать на Болт заявление в полицию
Нормальні водії закінчились???? Тепер щизанутих на рейс берете!!!! Мало того що водій приіхав не вчасно, він всю дорогу розмовляв з Леною. Водій Володя 0677763984 На зауваження хамив
Ваше такси всегда било лучшим теперь ето ужас. Водителю Володе с пистолетом отдельное «спасибо» и ето уже надо писать в полицию на вас что такое випускаете на рейс
Добрый вечер. Пользовалась услугами такси болт
очень давно, но никогда, раньше, такого не было. Во-первых водитель приехал не по адресу; во-вторых увеличилась стоимость поездки; в- третьих не связался со мной, чтобы выяснить где я; в-четвёртых сбросил мой звонок; в-пятых наврал, написав, что, якобы, плохая связь; в-шестых при посадке в авто – нагрубил; в начале поездки чуть не сбил человека на пешеходном переходе; не закончил поездку, высадив меня с маленьким грудным ребенком на полпути, из-за чего вынуждена была вызывать другое такси! Самая УЖАСНАЯ поездка за всё время !!! тс – аі0442мр киа форте (игорь).
Хочу залишити відгук про ваше таксі так, як ви набираєте, аби кого…. сьогодні визвала таксі через застосунок моло того,що водій під’їхав туди де йому зручно так воно таке гівно в штанях.
Просто хамло,бидло других слів мені просто не підібрати.Висадив серед траси.Просто тепер ваше таксі буду стороною обходити.
Водію скажете гарну вам рекламу дає
Nissan leaf АВ4086YA
Дуже не сподобалось. Водій олень. Сказав не буде везти і скасував поїздку за наш рахунок.
Водій сьогодні довіз до точки на карті і заявив, що йому пофіг, що точка на карті не співпадає з реальною адресою. Це не сервіс, а його відсутність
Болт, як болт…
Водій по дорозі зупинився, виходив з авто…з’ясувалося блював…світлофор: червоне- зелене не розрізняв…молили бога, щоб доіхати…
СКАРГА!!!
Замовила таксі,кошти заплатила,водій Ігор приїхав не по адресі .Я замовляла вулицю Хорива 39-41,а він заїхав з вулиці Верхній вал 52.Слухалку не брав, написав ,що він на місті ,але ж і я була на місті !!! !
Коли я його знайшла і сказала що він стоїть не по адресі ,він дуже грубо розмовляв зі мною.Я його спитала чи почекає мене, щоб я сходила за валізою, це зайняло б 5 хвилин. Він відповів що буде чекати,але коли я прийшла,його НЕ БУЛО !!!
Викликала інше таксі, витратила 30 хвилин!
Я ледве не запізнилася на рейсовий автобус .
Водій написав,що я скасувала поїздку,ГАНЬБА ВАШІЙ РОБОТІ!!!
Ви шахраї!!!
Bolt це жах,у мене вже вдруге конфлікт та обкрадання.
Більше ніколи НЕ БУДУ КОРИСТУВАТИСЯ ВАШИМИ ПОСЛУГАМИ.
Доброго дня.
Сьогодні о другій ночі з моєї карти, яка прив’язана до застосунку Болт, було знято 81 грн і відразу повернуто 71 грн за поїздку, яку я не замовляла. Де 10 грн і як така ситуація могла статися – питання без відповіді.
До речі, у суботу 12 жовтня викликала таксі болт. Водій прийняв замовлення, я написала спускаюся і він тут же скасував замовлення. Теж питання: з якого дива? Кошти повернулися в цьому випадку у повному обсязі, але я не встигла, бо знову замовляла таксі заново.
Дуже дивне ставлення, час шукати нове таксі. Не рекомендую болт!
Ваші водії не уважні на дорогах, йшла зранку на роботу, переходила дорогу на пішохідному переході, з однієї сторони водій автомобіля пропускав мене , а водій вашого таксі , спочатку загальмував трохи а потім далі поїхав тим самим ледь мене не збив, дякувати богу що я встигла відскочити . Проведіть навчання з вашими водіями
Не знаю,як це назвати,коли замовляєш таксі наперед сплачена вже поїздка ,очікуєш,пишеш водієві ,він не зрозуміло де стоїть,через застосунок телефоную,але нічого не чути ,нормальних телефонів немає,щоб зателефонувати,10хв шукаєш цього водія ,він собі на релаксу стоїть зовсім з іншої сторони дому
і каже :Ви не мене шукаєте насміхаючись наді мною!Коли я запитала ,чому ви тут стоїте,якщо мій дім зовсім з іншої сторони,він мені каже ви так замовили!Але я чітко вказала місце знаходження!Потім водій відмовився мене везти ,тому що він так захотів !Дозвонитися до оператора неможливо!Ніхто не бере на себе відповідальності!Я заплатила за поїздку кошти 245грн з яких мені повернули тільки 161грн ,а 85 грн взяли просто так,що водій приїхав,який не туди приїхав і відмовився мене везти!Щей погрожував мені і грубив!Зі мною так і ніхто не звʼязався !Це просто шахраї!!!!
ребята. болт. никакой ответственности не за что ненесет…обсалютно.им интересни тольько бабки у них даже машин своих нет. по документам. машини родителям дают в оренду украинские часние автопарки. а на машинах их реклама которую они оплачиваю хозяивам автопарком..не водной бумажке у водителя не будет принадлежнасти к ком пании болт…..чють што єто водителя виноват ми причем…ни они вам ни ви ти некто нечего недолжин….вез вас дядя Петя на арендованой машине у дяди васи. . куча денег на рекламу….люди для них бидло. терпили… они всех на деньги кидають.пасажир…или водителя неуважно ….важно они в плюсе всегда.уродливая зарубежная компания…но со своих доходів она гос бюджет кормить..так и будет людей иметь……
У болт є периметр очікування і пофіг що це інший дом та інша вулиця но коштів за очікування вам не повернуть. Зверніть на це увагу перед тим як вибирати цю службу у місто Дніпро. І підтримці глибоко фіолетово що це інша вулиця, що на мапі все гуляє де водій знаходиться. Це просто відношення до вас. Позорне відношення.
Дуже разочарована таксі Болт!
Не вчасно приїхал водій,не мог знайти мене єдину на вокзалі, біля шлакбаума!!
Піднявся тариф за очікування,але я стояла і очікувала водія і вела с нім переписку,поки він не перетелефонував на телефон!
Телефонов водіїв нет в додатку!!!
В додатку Bolt є така функція, як замовити наперед , мала бути о певній годині в певному місці, тому вирішила замовити наперед, зняло оплату, я вийшла о вказаній годині, не було машини і попередження, що не має водіів, повідомлення прийшло 5 хв після вказаного часу, не професійно, уявляю якби це потрібно було б на вокзал чи щось типу такого(((((, тому неактуальна функція в додатку, хай конкуренти візьмуть до уваги
21.09.2024 у м. Львові водій Руслан (Sivak Ruslan) на Volkswagen e-Golf ВС4403КХ присвоїв телефон, який дитина забула в машині. Також відразу помітили і телефонували… – без відповіді. Служба підтримки “шукала” водія понад 4 години (!!!) Лише коли я написала, що звернуся в поліцію з орієнтуванням на водія, повідомили, що він нічого не знаходив… Зрозуміло, що він чув і бачив дзвінок йому через додаток, чув як в машині волає чужий телефон, і бачив, що телефонує мама, але… “нічого не бачив, не чув і не знаходив…”. Жахлива служба підтримки і не порядні водії
Відбулась спроба замовити послугу з таксі, щоб вчасно доїхати додому. Водій Сергій прибув до пункту призначення вчасно та мовчав протягом половини дороги. Перевозив на задніх сидіннях свої особисті речі, в салоні було досить брудно. Згодом спробував завести досить агресивно діалог про політику загалом, Труханова та державу, яка (з його слів) розворовує гроші, що вже було досить дивно та ніяково. Далі поїхав не по оптимальному маршруту- на моє зауваження про ремонтні дороги на маршруті та пропозицію поїхати по більш зручній вулиці, відповів, що підвищить самостійно ціну на маршрут без попередньої домовленості через те, що його раніше не попередили про ремонтні роботи на шляху. В мене було прохання зупинити поїздку через грубе ставлення драйвера до мене та до ситуації, яка не залежала від мене. На що водій почав переконувати мене в тому, що гроші з мене все одно спишуть, поїздка все одно буде дорожчою і нічого я цією ситуацією не добʼюсь. В результаті, мені самостійно довелось закрити поїздку через відсутність відчуття особистої безпеки поряд з драйвером у замкненому просторі та добиратись до точки призначення самостійно також, втративши ще фінансів, нервів та часу. На пів дороги була витрачена сума за всю поїздку у вигляді 314 грн, які служба підтримки компенсувала лише 25 грн у болт гаманці. За увесь цей переляк моральний та скасовану поїзду через неадекватність драйвера. Далі з ним було їхати тупо страшно. Це взагалі не коштує тих грошей, які по тарифам виставляє сервіс. Просто треш
Ніколи не думала, що може статись така ситуація у вашому сервісі. Маршрутним таксі нині скористатись більш безпечно ніж послугами Болта. Нажаль
Заблокували мій аккаунт, через те що тимчасове посвідчення водія, прострочене. Талони зараз чекати по пів року, таксі – єдиний заробіток, та і згідно постанови КМУ №184 від 03.03.2022 , всі водії, посвідчення яких прострочилось під час дії військового стану – дозволяється пересуватись з простроченим, а також рік після закінчення військового стану. Але в болта свої правила..
Жахлива, нахабна , не чесна організація! Навіть організацією складно назвати, шахраї.
Жахлива організація. Двічі зняли гроші, не зрозуміло з якої причини. Раз оплатила поїздку на самокаті і прийшло ще раз повідомлення про оплату. Оплатила. Але користуватися більше не буду.
Завжди користувалась послугами болт
Була задоволена
Але останнім часом не хочуть їхати в мій район бо погана дорога але я розумію це
Та виходу там де дорога краще щоб водій не заважав в район
Сьогодні викликала таксі не один водій не погодився їхати
Хоча я вийшла на ділянку де дорога хороша .
Але усі відмовились
Я була вашим постійним клієнтом, та навіть уявити не могла, що аи як компанія гівно!
Коли потрібно їхати з твариною, позначка послуги висить, та водії відмовляються. Скажіть, а навіщо вони у вас працюють? Ціну змінюєте в рази та так машину і не знайшли.
Буду скаржитись на ваші послуги до держспоживслужбу.
Не первый раз стыкаюсь с проблемой поездки с собакой. То отказываются, то подымают тариф на почти 100гр. Вы несете ответственность за своих водителей?
Нужно писать жалобу на вас держспоживчслужбу.
Водій таксі болт Михайло на Skoda Kamiq номера КА8579СО присвоїв чужу річ, а саме навушники AirPods. 13 вересня 2024 року у вечері водій Михайло підвозив сина додому. У сина з кармана в машині таксі випали навушники. Ми відразу відсутність навушників помітили і почали телефонувати Михайлу, але він не відповідав. Ми написали в службу підтримки болта, вони сказали, що написали водію Михайлу щоб він звʼязався з нами. Але з нами так ніхто і не звʼязався. Дивно, що служба підтримки болт не змогла звʼязатися з водієм, адже у нього в оренді їх автомобіль і явно, що він їм залишав всі свої дані, у тому числі і мобільний телефон. На сайті болта написано, що після кожної поїздки водії оглядають машину і якщо знаходять згублену річ відразу телефонують клієнту. Але на жаль це не так. Нам служба підтримки порадила звернутися в поліцію. Що ж підемо в поліцію писати заяву, шкода, що так сталося, до останнього надіялися, що водій все таки звʼяжеться з нами.
Таксі Болт останній час зовсім обнагліли. Телефонуєш і замовляєш, запитуєш ціну, говорять одну ціну, в потім через деякий час телефонують і говорять що по такій ціні зараз нема машин і пропонують підвищити ціну на скільки ви зможете і якщо їх це влаштовує, то вони можуть прислати машину, Стикаюсь уже не один раз тому не раджу службу 838 Полтава
Мені сподобався ваш відгук про uklon 👍
Тільки що водій з номерами АА 8391СС створив аварійну ситуацію на кругу , тим самим спричинив небезпеку для моєї чотирьохмісячної дитини, причому що в нього на передньому сидінні теж була дитина років 5-7. Я вимагаю щоб його покарали бо він надто поспішав!
Bolt це найгірше що існує у сфері автоперевезень : на цю службу не можна розраховувати, якщо є шанс кудись запізнитись – з Болтом ви точно не приїдете вчасно. Водії беруть замовлення за власним розсудом – хочу їду не хочу не їду. Позитивних моментів просто нема
Найгірше з чим вдалося зустрітися в Києві: водій приїхав, запросив збільшення вказаного тарифу в 1,5 рази, відмовився їхати. Кампанія знімає 85 грн за скасування поїздки. Це спосіб заробітку? Розроблені схеми? Клієнт втрачає ЧАС, змушений шукати іншу кампанію, а ця наживається за рахунок невиконаного замовлення. Може всі водії так працюють? Вигідно, нікуди не їдуть, а гроші ідуть…
Компания дырка, водителя хамят не соблюдают правил дорожного движения, компания говорит ну если вы не были пасажиром ничем помочь не можем. Тоесть быдло которое меня послало на три буквы чуть ненаехам на меня в присутствии ребенка будет и дальше работать с людьми. дно
Такая ситуация. Заказал такси в Запорожье, номер АН 8745 ОА, Юрий. Ехал с тяжёлым инвалидом, заказал от адреса до адреса. Так вот, таксист завез мало того что не по адресу(сказал что ему похер заказ, навигатор указал ему куда везти, и у него тупой болтовский навигатор), так и еще высадил с тяжелобольным человеком фиг знает где. От этого опоздали на встречу в банк, где было назначена встреча для обслуживания инвалида. Сначала сказал заплатить за поездку, потом отказался от платежа и уехал. Берегитесь приезжих д***в и неадекватов.
Водій підтвердив замовлення, кошти списало. А він як стояв так і стоїть. На повідомлення та дзвінки не відповідав. Через 10 хвилин скасував. Це взагалі неадекватно!!! Служба підтримки нульова. Жахливе відношення до клієнта!!!
Водій підтвердив замовлення, кошти списало. А він як стояв так і стоїть. На повідомлення та дзвінки не відповідав. Через 10 хвилин скасував. Це взагалі неадекватно!!! Служба підтримки нульова. Жахливе відношення до клієнта!!!
Жахливо! Оформив замовлення водій написав що він на місці, через 2хв бачив як машина виїжджала і поїхала. Далі водій не відповідав на дзвінки і повідомлення. Через деякий час прийшло повідомлення що кошти списані за очікування. Водії я так розумію навчились обманювати клієнтів. Від служби підтримки ніякого толку. Не рекомендую!!! Жах!!
Самое ужасное приложение,вместе с водителями и машинами,еще и тех.поддержка,решает вопросы на свое усмотрение!!!!
Дуже погано! Дорожче в 4 рази
Острава. Чехія
Найгірше таксі яке я тільки бачила, скасував виклик і поїхав, а в мене списало кошти.
Сервіс на 0 рівні!
Приїхав КА6641НК,не вихований водій,розмовляє російською,коли попросила говорити зі мною на державній мові,сказав що це і є державна мова України
Жахливий сервіс, bolt дурить своїх клієнтів
Замовляла за добу дві поїздки на машині xl, думали що це буде мікро бус якийсь, так як тариф був майже у два рази вище, і написано 6 пасажирів. Поїздки були заплановані для перевезення дітей, по факту на одну поїздку приїхала звичайна машина в яку в не влізли діти і прийшлось по жарі 40 очікувати ще на одну машину, а інша поїздка яка була запланована на конкретний час за добу, списавши при цьому кошти, взагалі не відбулась, 20:20 прийшло повідомлення що не вдалось знайти машину, це було по факту коли ми вже всі з 20:00 чекали на авто!
це повна безвідповідальність, як можна так скасовувати заплановані поїздки за добу? Якщо ще й списуєте кошти то ви маєте надавати гарантію, що машина буде
а не скасовувати по факту без ніяких проблем
якщо б ми запізнились на потяг, це повна безвідповідальність!!!
ніколи не писала негативних відгуків, але цей випадок мене просто обурив
більше ніколи не буду користуватись вашими послугами!
ваш тупий болт, не дає змогу взяти самокат, порушення яке я отримав по вашій вині…
чомусь поїздка не завершилась, хоч я і фоткав самокат, і коли я відійшов його хтось забрав інший і поїхав, ви сажрали з мене гроші як як завжди не повернете, а тепер щей самокат не можу взяти, самий ужасний сервіс, саме ужасне таксі, тільки проблеми приносите…
Доброго дня !
Водій приїхав на замовлення не сам.
В мене одразу питання я замовляв маршрутне таксі ? Чи це послуги бла бла кар ? Як що бла бла кар то чого така висока ціна ?
Як що я їхав не сам а було 4 пасажира.
В чат ботах ні хто не перетелефоновує.
Дозвонився на гарячу лінію сказали що машина не з нашого гаражу ні чим не можемо допомогти.
Тобіж повна безкарність .
Мене з двома дітками в Трускавці підвозив водій Роман. За поїздку вартістю 68 грн з 500 дав здачу 120. Нажаль, я помітила лише тоді, коли він вже від’їхав:((( Спробувала зв’язатись, трубку взяв через 6 дзвінків і сказав, що не може тепер порахувати як саме він дав мені здачу. Тобто, пограбував матір з дітьми на 300 грн! Ганьба таким водіям!!! Слів немає!!! Дурять як можуть!
шахраї
Жахлива компанія з некомпетентними співробітниками, шахраї
Краще обходити стороною цю програму, немає слів просто щоб передати всю злість, мало того що заблокували без всяких причин та пояснень, та щей знущались з виплатою коштів, один недоменджер говорить що кошти виводяться і це займає до 14 днів потім інший пише прошу вибачити попереднього менеджера за помилку, і кошти вам не надійдуть, а нікого не зацікавив той факт що там тижнева заробітня плата яка може складати 20 тисяч і більше, просто шокованний відповідальністю менеджерів, все проти водіїв, прошу широко розповсюдити цю ситуацію, впевненний що вже не одну людину так лишили чесно заробленних коштів, БОЛТДРАЙВЕР ЦЕ ПОМИЙКА🤬🤬🤬
Замовляти таксі людям з поганим зором через додаток важко. Особливо, якщо раніше додатком не користувався і бачиш погано. В додатку місце виїзду чомусь відбилась вулиця, що знаходиться поблизу, а не та на якій я стояла і чекала таксі. Написала водію в чат. Йому до мого місця їхати було хвилину. Проте водій поїздку скасував. А мені терміново потрібно завезти онука в медичний центр. Прикро.
Доброго дня.
Сьогодні 30.06 в 16:40 в Дніпровському районі ваш водії згідно правил дорожнього руху не пропустив військовий автомобіль, підрізав а потім ще й почав тикати непристойні жести, військовим…зупинивши його, він вийшов з авто і почав штовхати військового, принижувати його, казати що вас туди ніхто не посилав і т.д.
В країні війна, хлопці гинуть за ради того, щоб ваші водії так себе вели?
Прохання, зреагувати на дану ситуацію…заява в поліцію та прокуратуру вже написана!
Фото авто і водія надсилаю.
Как в Boolt пассажиры ездят бесплатно?
Доброго дня! А з який з пір ціна на поїздку в 20 хв 499 грн?? Ви там геть здуріли? Машини приїжджають прокурені, задимлені, в салоні смердить і таку ціну загинаєте!! Ви хворі?
Добрий день.Хочу поскаржитись на водія bolt,який вів себе зверхньо.Жінці з малою дитиною не допоміг покласти валізу у багажник(який був у безладі і місця для багажу не було),закриваючи багажник вдарив по голові.Я вважаю ,що така компанія повинна звернути увагу своїм водіям на людяність і взаємодопомогу,особливо тим,хто з дітьми,неспроможній або похилого віку.
І великий мінус – чекати авто з категорією kids – нереально довго!!!!!!!Чекала годину.
Раджу відмовитись від
машина 0770 Кіа діо
водій ХАМ
Дуже негарно спілкується
Раджу відмовитись від водія Миколи, який їздить на білій Kia Soul EV VK0996ZA !!!
Цей неадекват мало того що будинок знайти не може , що прийшлось мокнути під дощем на вулиці, очікуючи його біля будинку, так і ще й списав кошти за простій!! І Це вже не перша ситуація з ним!!! Будьте уважні!!
Злодій вкрав замовлення на 3000 грн
Шок. Нам присилають замовлення для офісу на таксі. Таксист вимагав 3 грн, хоч вийшла вчасно, відмовилась віддати 3 грн, то він вихватив з рук замовлення поїхав собі . Телефону більше не брав. Будьте обережні, неадекватний мужчина років 55. Номер і його фото маємо
Добрий день,замовила таксі ,бо запізнювалась на роботу,час очікування мені не підійшов,я скасувала замовлення Зразу ж,мені стягнули плату за скасування більшу,ніж плата за таксі була ,з картки Без попередження,не раджу ставити оплату карткою.
Часто користуюся таксі і вкрай незадоволена коли я бачу ,що машини стоять,а на виклик не реагують і пише що водії зайняті. Нічого вони не зайняті,чекають коли коефіцієнт буде вищий. Це вже ввійшло в звичку. Ганьба вам і вашому сервісу!!!!!!
Я в шоці від вашої служби і водіїв, дитина 15 хв чекала водія, а він їде і каже, що не знайшов.Хоча машина приїхала вчасно. Оцінка 0000(( Андрій на Skoda АО6903 у тебе все норм з головою??? Дитина на 20 хв запізнилася на заняття, поки інша служба таксі приїхала.
Вперше в шоці від вашої служби і підбору водіїв…коли підходиш до машини, водій їде і пише, що він мене не знайшов.Хоча машина приїхала вчасно. Оцінка 0000(( Андрій на КІА 1826 у тебе все норм з головою???
Ольга до відгуку таксі Bolt 21.05.2024 о 17.07 хв.їхала з водієм Євгенієм ,реєстраційний номер АІ 2303 МР по маршруту м.Київ вул. Юлії Здановської – вул. Полкова 55. На першому переході водій ледве не збив пішоходів ,далі на окружній підрізав машини,а потім ,коли я зробила зауваження відносно музики,бо слухав російський рєп ,яка чудова і найкраща столиця росії,в мене зовсім зіпсувався настрій так як він навмисно включив ще гучніше і сказав,що дуже подобається цей співак.
Прошу службу BOLT розібратися в цій ситуації та провести виховну роботу з своїми водіями.
BOLT у Львові найгірша компанія з якою мені доводилося працювати.
Я маю більше 40 років водійського стажу. Хочете мати проблеми, зв’яжіться з BOLT.
Водій для BOLT – це безправна особа, яка взагалі не може відстоювати свої права та вимагати компенсацію за проблеми, які постійно створює BOLT.
Хочете отримати компенсацію за скасовані пасажирами замовлення після прибуття до місця призначення, ЗАБУДЬТЕ!
Співробітники BOLT придумають мільйон причин, щоб не компенсувати ваші витрати.
Не вірте рекламі BOLT, описам про “найкращі умови” та великі заробітки. Реальність роботи – це найгірші умови з якими я мав відношення.
Добрый день.
Столкнулась сегодня с очень неприятной ситуацией, водитель был очень нервным, грубым с явным психическим расстройством,который в конце наорал на мен диким криком то что я сильно громко захлопнула дверь машины.
Просьба проверять сотрудников,так как это может быть очень опасно для пассажиров
Кончене обслуговування. Хамське відношення. Не раджу користуватись
Пишу як водій м.Луцьк. Не вперше стикаюсь з відмовою в нарахуванні плати за скасування через смішні та надумані причини – то їхав до клієнта 2хв 57сек замість 3хв, то їхав 7хв 18сек, замість максимальних 6хв. При підборі замовлення не враховується фактична відстань дорогами – виставиш радіус подачі 1км, а їхати може доведеться 5км, тому що радіус рахують “по повітрю” без врахування географії місцевості та інфраструктури. Шахрайство.
Визвалатаксі на Філатова .. ( Так назви зміненні, але якщо стоїть геолокація, можна зрозуміти,або поспілкуватися с замовником по телефону… Замість того скасування замовлення !!!! Так я поїхала на метро! Гроші цілі! Я навіть рада! Хто дебіл???
Таксиста обурило що я повідомила йому куди їхати коли сіла йому в авто. Під час поїздки казав що я не вмію спілкуватись з чоловіками хоча я мовчала та казав що 90 % жінок не далекі. Кидався в мене грошима і казав що поверне мені їх бо він дід мороз та щоб я мовчала і більше ніколи не викликала таксі Вашої компанії. Коли я вийшла з машини почав кричати в мою адресу не цензурні та лайливі слова. Проїхав на червоне світло та зробив мене винною хоча я не за кермом була а він. Протягом поїздки я боялась за своє життя та безпеку та боюсь досі.
Хуже нету. Кто вам дал лицензию?
На перехресті Мазепи-Дорошенка водій машини (білого кольору ) номери КА 7448 не пригальмував,а різко повернув,тим самим обтряскавши мене калюжою води!
Жахливе обслуговування!!!
Дуже сильно поспішала, біля мене по карті показувало водіїв з терміном очікування в 4 хвилини, постійно писали відмови, або час очікування 15 хв.
З десяти викликів було прийнято 2 але з великим часом очікування, і нажаль вже не перший раз таке!
Була вимушена платити за послуги таксі майже втричі більше і нажаль не в ФОП болт.
Дякую за запізнення та спорчений настрій
Вітаю
Не рекомендую нікому користуватися послугами,водій вкрав телефон,а служба “підтримки”разом в змові з такими недоводіями прикриває його, відповідь “естонська” заготовленими фразами.Щиро бажаю щоб телефон,який ви вкрали став поперек горла вам і вашій “підтримці”.
Він його у вас з сумки вкрав? Чи ти його про..бала? Буха їхала???
Водії всіх служб таксі вирізняються небезпечною поаедінкою на дорозі. Але Bolt в цьому плані- поза конкуренцією. Підрізати і створювати небезпеку, їдучи з пасажиром, нехтувати заради зайвої сотні гривень безпекою людей- це аллєс.
Один такий мене сьогодні різанув в Києві на Полярній. Вирішив проскочити звідкись ззаду, поки я авто перед ним пропускав, перед розв’язкою, що будується, замість того, щоб аби заздалегідь потрібний ряд зайняти, або увімкнути показчик повороту і чемно почекати.
13.04.2024 Водій таксі Hyundai sonata ,сірого кольору, ВС 7673 РВ, Михайло, користуючись тим, що підвозив літню людину, зажадав , щоб йому заплатили ще 30 грн. Незважаючи на те, що оплата відбувалась через картку. По хамськи розмовляв з чоловіком. Завдяки таким водіям втрачається довіра до всієї мережі таксі Bolt. Не рекомендую користуватися послугами такого ненажерливого горе-водія.
Добрий вечір ! Вирішила скористатися послугами болта.Водій прийняв замовлення , гроші стягнулись ( оплата була картою )і він завершив поїздку, навіть не приїхавши до місця призначення , КОШтИ не повернулись , скільки зверталась до службової підтримки болта, результату 0 . Гидке ставлення до клієнтів , ніколи не буду користуватись їхніми послугами і нікому не раджу !!!!!!!
Найгірше що тільки існує , це служба таксі Bolt. Водії не беруть замовлення бо їм бачите мало ціна вказана . Пишуть щоб скасували замовлення, бо їм далеко їхати , питання навіщо тоді брав те замовлення, більшість водіїв хамло. Я взагалі мовчу про те що майже всі мої замовлення ніколи немає машин, яка б година дня не була . Це просто жахливо.
Жахливіша компанія.По адресі не доїжджає.Локацію не бачить.На точку вказану ні один водій не доїхав.Час в дорозі вказує не вірно, замість 6 хвилин чекала 12. Прийміть міри. Ця історія длиться на протязі місяця.
Зняли гроші з карти, таксі не надали.
Прийшлось замовити таксі іншої компанії.
Пройшло більше двох неділь, гроші не повертають, усе списують на банк.
Шахрайська компанія.
Компанія таксі Bolt найгірше таксі , скільки би шансів не давала , завжди підводить жахливі нахабні водії , найгірші машини навіть в бізнесі , або немає таксі годину ніякого
Доброго дня! Водій БОЛТ відмовив нам у поїздці яку ми йому пропонували! Тому що це було близько 15.03 о 23.00 від Палацу Спорту (Одеса).Дуже вдячні пасажиру який не відмовив у посадці інших людей!Дуже вдячні водію який не відмовив нас підвезти БЕЗКОШТОВНО до залізничного вокзалу! Щиро дякуємо! Дякюучи Bolt та їх клиєнтам ми були вдома До комендантського часу! Усе було з розумінням та повагою! Водію повага! О.Таран 0636894848 Дякую!
В прошлом году совершил около 20 поездок на самокатах. Оплата была с Абанка ( как эппл пеем так и картой ). Приложение списывает страховой платеж, и после поездки должно вернуть остаток, но нет же, ни за одну поезду я так и не получил возврат. Они кричат что нужно ждать 14 суток а потом пересылают на банк, в банковской выписке черном по белому указано что ни одного возврата не было. Ситуация повторилась вчера, служба поддержки никак не помогла и как обычно проморозила. Просто крадут деньги .
Машина гірше Москвича, швидкості немає, заїхали на заправку, знову не їде, час втрачений, поржавіла, грязна.Треба доплату за таку їзду
при замовленні поіздки я проплатила 88 грн. А потім з моєі картки без мого відома було знято 134 грн. Водій іхав звичайним маршрутом, як при всіх інших замовленнях. Водій Сергій – Аudi A6- BX5932HO- м. Хмельницький. При зверненні в службу підтримки нічого не вирішили. Спробую ще звернутись у Службу захисту прав споживачів
Заказал такси , подтвердили заказ, простояли 20 минут, водитель пишет скоро буду, потом 20 минут не берёт трубку, не отвечает на звонки на место не приехал, в концовке отменил заказ……. УДАЛИЛ ПРИЛОЖЕНИЕ БОЛТ!!!!! ЗАБЫЛ ЗА ЭТУ ГНИЛУЮ ФИРМУ ДРОЧЕРОВ!!
Водії шахраї замовили доставку квітів,замість 15 тюльпанів в букеті привіз 12 номер машини ві0455іе місто Полтава
Машина очікували менше 3 хвилин,а заплатити як за 3 хвилини очікування.
Користуюсь більше 3років, і кожних 2 тижні оновлення- це дуже не зручно, тому кожному водієві буде 1
ATTENTION!!! Bolt Taxis are scammers.
УВАГА!!! Bolt Таксі – шахраї. Собівартість поїздки отримали, послугу не надали.
Під час скасування компанія Болт взяла до уваги інформацію з екрану застосунку (машина прибуде через 7 хвилин), а не повідомлення від водія (прибуття через 37 хвилин). Саме з причини такої затримки виклик було скасовано.
З оплаченої мною суми, яка була вдвічі вищою від звичайної, відрахували 75 грн, як компенсацію водію за виїзд за скасованим замовленням. Але виїзд не відбувся.
Компанія Болт скористалась моїми грошима, але послугу не надала.
На вимогу надати офіційну відповідь на мою скаргу отримала кілька одноманітних повідомлень без відповідей на мої запитання, проте з запевненням, що повернуть гроші тільки протягом 14 днів.
Сьогодні зробила замовлення машини водій не приїхав за вказаною адресою, поїздку відмінила і гроші списали не зрозуміло за що. Коли будуть повернуті гроші???
Toyota Corolla BC7010MC, водій Євген, славетне місто Львів. Він мабуть виняток , якщо судити по попередніх коментарях. Часто користуюсь послугами таксі і переважно молюсь по дорозі , щоб то корито з лисою гумою, протертими сидіннями і з землею на ковриках, де можна садити бульбу ,доїхало до місця призначення. Але сьогодні був під враженнями. Їхали з дружиною. Машина чиста, водій адекватний і педантичний… , відкрив двері, попросив пристебнути паски безпеки, спитав чи підходить температура, і яку музику ми бажали б послухати. Жінка була приємно здивована, а я, взагалі так «оху..в». Це мабудь перший раз, коли ми вийшли з авто і залишились приємні враження від поїздки. Водієві respect, побільше б таких.
Всё на ВЫ и ВЫстирать и ВЫсушить и ВЫгладить ВЫе.. ть всё на ВЫ..))
Компания мошенников.Заказали такси.Водитель Тойоты Авенсис номер 00 85. так и не приехал . При этом он отменил заказ .С нас списали 60грн. за не оказаную услугу.Мошенники!!!!
Приїзжають не на заявлене місце посадки і поки ти його бігаєш шукаєш, здирають з тебе за час очікування! Це компанія шахраїв!
Мошенники!!! Обманывают в сумме заказа!!! Не рекомендую
Не лояльна компанія, потрапивши в ДТП водій не розумів що йому робити. На томість відпустив нас , та компанія відповіла що вирішуть питання . Через два дні мені стало зле, пішов до лікаря. Виявилось що в мене зтрус мозку , то в очах темніє. Проблема тільки в том що тоді було все добре , звернулись в компанію , вона направила на страхову . Страхова просить 50 справок від поліції , мені зараз по свому здоров’ю тільки ходити по відділенням та збирати довідки . Вибирайте перевізників з розумом , це ваше життя.
Не рекомендую, визвати не можливо, беруть замовлення, прибуття через 48 хв🤦🏻♀️ сервіс жахливий, блокують кошти на рахунку, повертають на 14 день🤦🏻♀️
Кончене таксі. Хотів зменшити маршрут, водій відмовився. Йшов чотири кілометри пішки
Кончени.Такси заказали за час ,приехал по нашему адресу а сказал что у него другой заказ хотя звонил мне за минуту сказал что опоздает .Форд серый8659
Здравствуйте, ужасный сервис . Никогда не заказывайте болт
Dacia Sandero ВТ 8150 СМ. Пробило ДНО серед служб таксі. Поїздку замовляв знайомий, передавав мені речі. Даний вид «людини», має хамовите спілкування, а також заволодів моїми коштами. Описую ситуацію. По приїзду, дана особа мені зателефонувала, так як залишили номер для звʼязку. Дослівно: Доброго дня, я підʼїхав. Кажу, добре, я виходжу. Він говорить, а ви хоч знаєте де я. Кажу, а де ви. У відповідь чую, ви перед тим як виходити, мали б запитати де я знаходжусь. Кажу, а чому ви так зі мною спілкуєтесь, це ви надаєте послуги, а не я. Він називає назву будівлі, яку я не знаю. Говорю, добре, пояснюючи де знаходжусь я. Він каже, я не знаю, де це. Каже, добре, я тоді відміняю замовлення і я поїхав. Кажу, що ви ще бачите біля себе окрім цієї будівлі. Віповідає. Я зрозуміла де це і прямую до нього. Даю йому 100 грн, поїздка коштувала 85. Він говорить, що решта моя. Кажу, ні поверніть мені мої кошти, на що він просто завів машину та поїхав.
Моліться Богу, щоб за такі кошти ви ще домой клопів та блох не принесли з таксі. Дали таксисту на пирожок з чаєм і думаєте що цього вистачить ??? Ви унизили таксиста цією ціною со стартап. Ви хоч знаєте скільки коштує заправити машину, обслугувати помити після бидлячих ног???….. Ви знаєте як убивается ходовка по дорогам яких немає, як навігатор некорректно працюють і кругами водить за ці копійки що людина уходить в мінуса??? Вам що таксі з повинен був лягти, щоб ви на нього ще ноги витерли за 100 грн??? Ви з тима 100 грн в туалет сходить. В нас в городе самокат електро стоит напрокат 150 час. Щось ви не дуже хочете їздити на самокаті. Вам автівку подавай обслуговуванню, заправлену з чемним водієм, з системою безпеки…. А ни оборзели ли вы???
Рено меган КА 1626 КР, водій Роман. Такого хама в житті не зустрічала. Приїхав і чекав далеко від вказаного місця, ображав пасажирів всю поїздку кричав, під час поїздки неодноразово порушував правила ( порушував рядність, виїзжав на зустрічну полосу), при розрахунку потребував додаткові 25 грн.
Нікому не раджу замовляти машину в Болт!
Моліться Богу, щоб за такі кошти ви ще домой клопів та блох не принесли з таксі. Дали таксисту на пирожок з чаєм і думаєте що цього вистачить ??? Ви унизили таксиста цією ціною со стартаа. Ви хоч знаєте скільки коштує заправити машину, обслугувати помити після бидлячих ног???….. Ви знаєте як убивается ходовка по дорогам яких немає, як навігатор некорректно працюють і кругами водить за ці копійки що людина уходить в мінуса??? Вам що таксист повинен був лягти, щоб ви об нього ще ноги витерли за 100 грн??? Ви з тима 100 грн в туалет сходить. В нас в городе самокат електро стоит напрокат 150 час. Щось ви не дуже хочете їздити на самокаті. Вам автівку подавай обслуговуванню, заправлену з чемним водієм, з системою безпеки…. А ни оборзели ли вы???
Добрий вечір. неприємна поїзда. Водій – хам. Так, таксі приїхало вчасно, але водій не захотів через дорогу доставити до місяця призначення. Потім нервував чого я розплачуюся карткою і трохи були проблеми з переказом коштів, кілька секунд.
Дуже неприємно(((
Ти що БАГІНЯ дорогу не могла перейти?
На жаль, водії неадекватні, це те саме що і на вулиці підсісти до кого попало. Це просто небезбечно.
Працюють водії з неусточивою псіхікою
Позволяють собі кричать на малих дітей та висажувать маму з двома малими посеред дороги
Чи може таке відбуватись у чемній компанії
Не користуйтеся таксі “bolt”, шахраї, списують гроші до того, як знайшли водія, потім їх не повертають. Телефоном з підтримкою не звʼяжешся, на повідомлення не відповідають
Вызывала такси Болт 17.12. машин не было, подтверждения не было, а деньги с карты 7 раз списывались, а вернулись только 6, 98 грн ушли в никуда. Вызываю сегодня 20.12. опять тоже самое, 6 раз списались деньги с карты, а вернулись только 5. Они реально напрягают, пишут что вернуться деньги в течении 10 дней, а если мне сейчас нужны деньги?
Сервіс 👎. Ніхто не підтверджував замовлення.Якщо вам не вигідно,то встановлюйте такі ціни,які вам вигідні,а ні щоб люди годинами чекали на підтвердження і в результаті нічого
Водій приїхав хворий! При посадці сам про це повідомив і почав кричати, щоб сідали на заднє сидіння. Цілу дорогу без перестанку кашляв і смаркав! Коли йому на це звернули увагу, то у відповідь почули хамство! За це ще треба платити гроші? Львів.
Вчора ввечері стався прикрий випадок у місті Харкові: о 21-45 ніхто з водіїв таксі жодної служби таксі, до якої були звернення (таксі 838, Уклон, Болт, Он-таксі) не відгукнувся на виклик і не повіз мого чоловіка додому.
Харків. До комендантської години було ще більше години.
Ні за які гроші, хоча як я розумію, якщо вони працюють, то мають і возити, за визначеною ціною. Моєму чоловікові довелося пішки йти до дому.
Ганьба всім цим службам таксі, які ігнорують виклики без причин!!!
Ганьба Taxi838
Ганьба Uklon
Ганьба Bolt
Ганьба On-taxi
Дивний сервіс. Приїхав водій, подзвонив, сказав що під’їхати не може до під’їзду, щоб вийшла за дом. Поки йшла, відмінив поїздку і поїхав. Кошти, зняті не повертають. З 5 сум повернули 3. !!!
Худшее такси в мире. Не только над пассажирами издеваются но и над водителями. Теперь понятно почему у них такая текучка. Просто твари. За такие копейки бедные водители работают без сна. Подлость и не справедливость. М…ки
постійно користувалась сервісом, але сьогодні це атас. Один водій хамло, а другий тупо не хотів підїждати до мого підїзду, хоч завжди в коментах вказую. Мало того, теж почав грубити типу у вас, що якісь проблеми підійти хз куди. І по класиці жанру, вже понажимали, що приїхали, хоч чекати довелось. Видаляю цей додаток
Це найгірше таксі у Львові яке тільки існує, після того як ви попередньо оплачуєте кошти (ніколи не рекомендую цього робити) водій, ще не доїжджаючи до місця призначення, скасовує поїзду, мотивуючи тим, що замовник не вийшов, в наслідок чого стягується плата, зв’язку ніякого немає, оператора, щоб подзвонити поскаржитись немає, це … !!!
Данний випадок не одноразовий, ні в якому разі не рекомендую таксі Bolt
Жах ! !!!сьогодні поверталася додому з лікарні вартість таксі 216 грн ?? ?коли зранку вартість була 90 це як ???? Компанія шахраїв !?
Еще хуже…, в Болте часто встречаются водители накроманы, уважающие себя пассажиры Болтом не пользуются, на их логанах лысые покрышки зимой и летом. Уважаемая Инна цените свое время и здоровье, удалите приложение Болта.
Болт конченная бомжевозка, хуже Болта только Убер, выгнать недослужбы из Украины, из Днепра в частности! Собирают дань 18% комиссия с заказа, водители работают нелегально, зарабатывая на мивину.
Доброго дня, від щирого серця, хочу подякувати таксі Болт, водію авто КВ7902ЕІ
який швидко та якісно виконав замовлення! У місті Ужгороді була вперше, тому вдячна за професіоналізм!
Видаляю
БОЛТ! ИДИ НА ЙУХ!
Нарушают Конституцию Украины! Поддерживают языковую дискриминацию
Удаляю приложение,так как я одесситка и с рождения разговариваю на одесском языке!
Черти!!!! Пойти на поводу псевдо-патриотов. Две тупые курвы разжигают внутренние конфликты, а болт идёт на поводу, как политическая шлюха.
Мерзкая кампания! Уволили человека, который отказался переходить на украинский язык. А где хваленая свобода слова и у нас не так как в рашке?
Требую увольнения всех русскоязычных из ЗСУ и пусть как будет!
Может тогда украиноязычные ощутят на себе все прелести войны
Ганьба вашій компанії!!!!
Раз ви звільнили водія , який говорив на російській мові …. Можливо тоді всім нашим захисникам , що боронять нашу країну і говорять на російській також звільнитись ????
Ви хворі покидьки! Пішли на поводу недоукраїнки, порушити 10 статтю конституції України! Ганьба!
Це сама найжахливіша контора .
я таксі болт поблокувала назавжди ! Я сіла в таксі, а водія перло він оком тіпал та тіліпало його. Походу він був в стані наркотичного спяніння. Я дуже злякалась. Попросила вийти раніше чим треба, заплатила та визвала Онтаксі. З таксі ніяких приколів не було .
Можна натрапити на п’яного або неадкватного водія, порушують ПДР, тікають після цього з місця, техпідтримка і керівництво “забило болт” на якість перевезення і на підбір персоналу
Водій приїхав не по адресу, з мене зняли гроші за очікування.
Сьогодні завдяки болту зірвалася поїздка до іншого міста. Замовляв таксі до автовокзалу на 5.30. О 5.30 прийшло повідомлення, що машин немає. Чому, якщо немає машин, повідомлення не прийшло о 5.15? Чи о 5.00. Я б шукав інший варіант. Питання до компанії. А для чого ви потрібні в денний час, коли повно іншого транспорту? Додаток створений невідомо для кого. Для клієнта – нікуди не годиться. Водії також скаржаться. Прямої лінії немає. Чатів – також. Зворотний зв’язок наглухо відсутній. Панове! А ви ж взяли персональні дані з моєї картки! Тепер можете лазити до неї, коли вам заманеться! Доведеться скаржитися на вас за такий лохотрон! А мені доведеться заблокувати цю картку. Бо тим хто раз обдурив, більше не довіряю.
Жахлива контора,додаток сам під’єднання карту,водій їде не по локації, а гроші швидко знімаються ще й за відміну. Раджу додаток не застосовувати.
Це треш, а не контора.
Випадок 1:
Визвав таксі, але машин не було. Почекав і відмінив поїздку. Замовив інше таксі. Яке ж було моє здивування, коли з мене зняли гроші за поїздку якої не було.
Випадок 2:
Їхав з Осокорків на Виноградар на уклон, поїздка вийшла 274 грн.
Назад їхав в 11 вечора і визнав Болт. Довго чекав, але знайшлась машина комфорт. Ціна була 628 грн. Ок. Як сідали в машину товрищ переспросив яка вартість, на що водій сказав шістсот з копійками. І шо вы думаєте, по приїзду ціна змінилась на 742 грн.
Написав в службу підтримки і відповідь була що зріс коефіцієнт. Тобто я вже їду, а коефіцієнт росте як то треба компанії?
Товариші доречі доїхали туди ж на іншому таксі за 560 грн.
Во первых было 11 часов вечера, это все знают что повышенный коэффициент, ты ж наверняка не знаешь что через час комендантском время, не только у болта а и у всех служб такси, во вторых не придумывай что коэффициент растет во время поездок, это все бред и развод, если ты фиксируешь цену ты по ней едешь, а вот в простой я больше поверю, смотрю у всех такие истории прям болт говно, прям ужасная кантора, к одной к корпусу больницы не подъехал, у другой сума увеличилась в 2 раза за просто, у 3-тей нет чата с поддержкой, и водители не туда едут , список можно продолжать вы когда пользуетесь службой вы вначале почитайте условия, так нет же вы установили приложение и вперёд, если вы не умеете пользоваться, и не умеете читать, нечего обвинять всех вокруг, как по мне прекрасная контора, и в повышенный коэффициент я плачу, и за простой тоже, и когда не могу найтись с водителем, я звоню и мы находимся, в крайнем случае на карту видно где он стоит и где я, я проблемы создаёте только вы сами, а причина этому такова что вы считаете что вам все должны, спуститесь на землю
Сьогодні в котрий раз користувалася послугами вашого таксі з ранку о 9.00 їхала з вулиці Баговутівська 1, це лікарня де я забирала свої стареньких батьків по 85років…, довго чекала потім набрала водія Сергія та запитала де він, відповідь така що він не знає де нас забирати- тому шукайте його самі, і я мусила бігати по усім лікарняним корпусам, і таки знайшла його, ми сіли і на решті поїхали до метро Харківська, але по приїзду змінилася ціна, водій сказав що це “простой”, панове вибачте але це я вас чекала та шукала в результаті була наказана на додаткові гроші, тому послуга була дуже сумнівна
Постійно користуюсь послугами даної служби, але останній раз це було жахливо
замовляла таксі за одну суму в кінцевому результаті сума вийшла в 2 рази більше
розумію що був платний час очікування, але це було максимум 2 хв, а сума збільшилась в два рази
При закінченню поїздки в додатку була одна сума, в таксиста зовсім інша, а по оплаті з карти мала знятись взагалі інша сума
ніякого обґрунтованого пояснення служба підтримка ненадала, ніяке ставлення до клієнтів та вирішення ситуації
ЖАХЛИВА служба таксі, мало того що водії не вміють користуватись картою і їдуть хто зна куди, так потім за відміну поїздки яку чекали Бог зна скільки, кошти знімають. Болт гарно влаштувався, номера гарячої лінії немає, чатів з підтримкою немає, ще й кошти ні за що отримують
Болт -говно. Тариф малий,подача може бути 7км в радіусі 1км. Відміняєшь ,падає активність. Підтримка з затримкою. Фільтров немає,гроші раз на тиждень приходять. Тупа прога для тупих таксистів.
Выполнил заказ по Bolt. Пассажир сбежал не расплатившись. Bolt не компенсировал ни копейки. Сказал, – мои проблемы.
Єдина нормальна служба з 100 відсотковою компенсацією при відмові або не виході клієнта. Гарні ціни тоді, коли є коефіцієнти, тариф болт треба підняти. Мінівен та комфорт ще можна возити( по місту). Міжміські поїздки – треба домовлятися з клієнтом по ціні , а потім їхати, бо ціна замала, не враховується ціна на повернення назад, а в другому місті неможливо отримувати замовлення.
Сколько болт компенсирует по стандарту и комфорту?
После 7мин ожидания, Болт компенсирует для стандарт 50грн, для комфорт 60грн, для бизнеса 80грн, для минивэн 85грн.
Однозначно бомж тариф!
Болт ДНО, херня полная, поначалу катал не считая тариф, но по факту 10-12 грн/км это работа себе в убыток.