Відгуки таксі 838
Відгуки таксі 838. Залиште відгук про поїздку як водій або пасажир. Оцініть додаток, службу технічної підтримки, умови співпраці з таксі 838. Час очікування на авто. Порекомендуєте таксі 838?
Відгуки таксі 838. Залиште відгук про поїздку як водій або пасажир. Оцініть додаток, службу технічної підтримки, умови співпраці з таксі 838. Час очікування на авто. Порекомендуєте таксі 838?
НІКОЛИ БІЛЬШЕ НЕ ВИКЛИЧУ 838, І ВСІМ РОСКАЖУ ЯКЕ ВИ ДЕРЬМО, таксіст нахамив «что тебе от меня надо» коли сам подзвонив, деспетчер, про тормоза на поворотах навіть не чув, ЩЕЙ ДІСПЕТЧЕР ХАМЛО, БЛЯТЬ УВОЛЬТЕСЬ НАХЕР І ЗАКРИЙТЕ 838
Chevrolet Lacetti Чорний BX5873IB, водій хам, диспетчер теж некомпетентний, сервіс жахливий.
Не рекомендую користуватись таксі 838. Просто хамське ставлення до клієнта: прийняли визов, чекала більше години, нарешті приїхали, але переплутав адресу і не знайшли нічого за краще, як виставити простой, потім взагалі мене не повідомили, що він самостійно! Зняв замовлення. Весь цей час очікую на вулиці, нарешті знову дозвонилась, де мені бодрим голосом повідомили, що замовлення знято. Це взагалі що таке?Це сервіс? Все буває, але ж можна запитати, де клієнт… Обходити їх стороною потрібно, просто жахливе ставлення!
Сегодня у меня стався випадок замовила таксі прийхав ланус весь розбитий і змотаний скочем та ще водій хамло редкосне сервіс просто дно фу 838 та ще і платиш билише 250 грн за що ????
Це найгірша служба таксі якою я користуваласяю Треба було перевезти куплений товар 02.07.2026 з Епіцентру в Івано-Франківську. Це була коробка розміром 70*45*35. Перш ніж купувати товар зателефонувала в 838 з запитанням чи вони перевезуть. Сказали що так. І ось я з товаром (вага 13 кг) на виході з Епіцентру замовила таксі. І почалося. Назвали вартість,за яку ніхто не приїде, за декілька хвилин повідомляють, що машину не знайшли. Пропонують підяти ціну. Так як нести в руках коробку вагою 13 кг не варіант, підняла ціну на 50грн. Через деякий час запропонували підняти ціну знов. Це взагалі що таке?!! Чому одразу при замовленні не відповіли що такий вантаж не повезуть? Чи що вільних машин нема? І це вже не перший раз така історія з цією службою в ІваноФранківську! Коли вже прикриєтю цю недолугу контору, щоб не люди не втрачали через них свій час і нерви. Я докладу всіх зусиль щоб цю службу зліквідували!!!
Просто гавно таксі 838
Кончене стоїть в пару метрах від пункту де клієнт має сісти і відвезти його в точку ціна 99грн це корито задрипане нехоче вести бо ціна дешева так нахуй ви бляді говорите ціну 99 грн коли таксі не приїде на замовлення
Мало того платиш більше 150грн і воно волочиться як на тазіку чекаєш хрен за скільки…
Нахуй ви існуєте?незадовільний ціна нахуй звільняйтесь суки
Вас не повинно бути на ринку послуг
Водитель не захотел отдавать сдачу взял и уехал.
Наглость зашкаливает!
Услуги 838 очень плохое. Не рекомендую никому пользоваться услугами этой компании 👎👎👎👎
Сьогодні два рази визвали цю службу перший раз чекали годину, не дочекалися сказали напевно якийсь збій. Через пару годин визвали знову про чекали сорок хвилин не дочекалися.
100%. Вчера заказал, заказ приняли. Потом звоню, уже время, никого нет. Машина в пошуку, чекайте. Дебилы. А у меня времени 150 мин или , где меня ждут Или ехать обратно домой. Твари. Пришлось бежать 1.5 км с усами. Уебища. Я бы мог сразу, как с маршрутки вышел, было 20 мин. времени, за 15 мин дойти пешком. И район такой, сплошные бысы и ТЦК. Поэтому и такси заказал.
Ужас только что ехали в такси 838 неадекватный водитель сумасшедший орёт кидается BH2568YA
Skoda Roomster Бежевий AE7259PH
Водитель говно, грубит.
Якщо хочете зіпсувати собі настрій то викликайте 838, Водій неохайний, хамовитий, ніколи не користуйтеся послугами водія на тойоті сірого кольору КА 1937 ТВ
Таксист збоченець 9981 Андрій, жахливий чоловік!!!! Якщо вам такий попався навіть не сідайте а машину!!!! Сподіваюся що керівництво 838 зробить щось з цим!!!!
Не рекомендую Nissan Almera
Чорний BH0804EH(0997922548
Хам, попросила дрвести до паралной,, я слабовидящмй человек, отказался, нахамил и унизил!
Таксі 838 ,це не таксі ,це херня повна,іде пошук,підніміть ціну, піднімаєш ціну в 2 рази,в 3 рази,це що , казино чі рекет. В результаті пройшла година ніхто не приїхав , запізнилися на потяг.Люди не викликає те це грьобане таксі,крім матів інших слів немає.
100%
Звониш.. Тобі кажуць ціну,за яку ніхто не приїде, за декілька хвилин до вказаного часу відправки тебе повідомляють, що машину не знайшли. Потім ти повинен по кругу їм дзвонити-підіймати ціну, по кругу отримувати повідомлення, що машину не знайшли, поки хтось із водіїїв не зголоситься поїзати… Це взагалі що таке?!! Коли вже прикриєтю цю недолугу контору, щоб не люди не втрачали через них свій час і нерви.
Чекала сьогодні на таксі 25 хвилин, постійно їм дзвонила. А вони тільки, ще трішки почекайте. Приїхало тільки, коли я вже пішла пішки
Що це коється?!!!!
Замовив 10.01.2026 о 23.00 Volvo v50 тел. 0679767461. Приїхало неадекватно мурло з вимогою, що замість 213 грн по тарифу він може поїхати за 400 грн!!!!??? Ви де, люди, я за Вас кров проливав, щоб ви так робили?!!!!!
Але ж після цього дебіла приїхав нормальна людина – водій за цю ж ціну. Прошу зробити висновки по цьому водію v50
В цьой служби не буде нормальних водіїв. Рекомендую уклон
Вызывала сегодня это так называемое такси, сказали цену раза в1.5 больше чем стоит этот маршрут, ладно, оговаривали время
За минуту до выезда приходит сообщение что не нашли машину. Вы в своём уме? Поезд ждать не будет. В результате позвонила другим , за 5 минут нашли машину и стоило на 100 гр дешевле. Никому не рекомендую эту контору
Не таксі а повний хаус, диспетчер не може визначити місце знаходження, хоча говориш чітко де знаходишся.
Не рекомендую
Викликала таксі, щоб попасти в лікарню, але водій вирішив, що коли іде дощ і слизько, я буду бігати і шукати, де він стоїть, гарне таксі, їшла до лікарні пішки, запізнилась до лікаря, ніколи більше не буду користуватися цією службою
Замовив таксі 838,сума була 200 грн,підтвердив замовлення,дзвонить водій каже ::за 200 не повезу ,комендантська година,якщо заплатите 1000грн ,то поїдемо,я відмовився,він скасував замовлення,мені в додаток прийшов штраф 30 грн.Це йобт,нормально!!!
Гниль,а не таксі
Шановні таксисти ви вже не охуєвайте вкрай, будьте ласкаві хоча б решту людям давати, яка б то не була сума, а не залишати все собі
Водій Ігор, CA0972ZA, Honda M-NV EV білий приїхав на неправильну адресу, подзвонили водієві не активний телефон, написали повідомлення не реагує. Водій простояв 7 хвилин, відмітив що поїздка виконана, знялися кошти, водій поїхав без пасажирів
в підсумку втратили кошти поїздка не відбулася
зв’язалися з оператором: третій оператор повідомив що кошти можливо! повернуть через 3 дні
Сьогодні заказав таксі 838, 3 години водили за носа, в пошуку машини, машину так і не подали, навіть не повідомили, що ніхто не приїде. От і думайте чи можна понадіятися на таку службу, тим більше коли дуже потрібно. Незадоволений.
Добрий день , приносимо вибачення за ситуацію.
З водієм припинена співпраця .
Згідно правил банків , повернення може займати до 10 банківських днів.
Дякуємо за відгук , гарного вечора
Я проїздив водієм на 838 п’ять років! Оператори дибіли,служба підтримки ідіоти… Ніколи не підтримають водія,тільки штрафують і блокують! Послав всіх нах.й і перейшов на болт і уклон
Заказав таксі Аа5935 1листопада 2025 коли доїхали до місця водій відкрив багажника і випав рюкзак там був комп’ютер відбилося два угли ??? Чому не уважно відкриває багажника коли там речі і де повага до пасажира і речей ??? Dell i7 хто буде ремонтувати якщо ще можна.Так як він їхав то є багато питань ? На мій емейл надайти інформацію про водія для звернення в правоохоронні орган та судові дуже дякую за відповідь.
Замовили таксі, треба було попасти на Харків Пас. Звонять раз повисіть ціну, другий раз, підніміть ціну. Так машини і не було. Вони просто скасували замовлення????????? НЕ Рекомендую нікому!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Шарашкина контора.
Заказала такси на 6 утра за 12 часов..девушка назначила цену и оформила заказ…Утром..пишут в 6 утра ,когда машина уже должна была быть, что нет машин в вашем районе и предлагают повысить цену…Цену повысили в 2 раза…. целый час искали машину ,так и не нашли…Бардак… ОПОЗДАЛА НА ЖД ВОКЗАЛ. НЕ СОВЕТУЮ..Слово не держут ..Подведут в последний момент…
Служба 838 – дуже погана! Людей підставляють, обов’язки свої не виконують, займаються шантажем. І як ми з такими шахраями в Європу?! Ганьба! Причому, так повсієї країні ця служба працює.
Таксист Андрій 9981 це просто жесть, домагається до жінок, запах в салоні взагалі жесть, я завжди викликаю вашу службу але після такого водія, напевно більше не буду!!!!! Це жах!!!!
Такси 838. Не рекомендую!!!
Вызвал такси к седьмому подъезду. Озвучили цену 85 грн. Сразу спустился.
Стою жду. Пришло СМС что начоло насчитываться ожидание. Пытаюсь дозвониться к оператору. Постоянно занято. Звоню водителю не берёт трубку. Спустя какое-то время удалось дозвониться к водителю. Он приехал на другой машине и естественно с другими номерами. И ждал меня не возле седьмого подъезда, а возле одинадцатого. Потребовал сумму за проезд и за ожидание 120 грн. А на вопрос какого хера, я ведь заказывал такси к седьмому подъезду он сказал что это мои проблемы и разберайся с оператором. Сервис говно. Водила быдло.
Сегодня в 4.50 вызвала такси 838.Оператор сказала какая машина,номер и сказала ожидайте.Прождали 40 мин ,такси так и не приехало,хотя сказали что выехало. Я вчера предварительно звонила чтобы узнать,в 5 утра можно будет вызвать такси?????? будет????? сказали да,мы с 4 утра работаем.Больше не хочу иметь дело с вашей службой.Вы подвели военного,который ехал по службе в другой город.
служба жах!!! нікому не раджу, заказала машину, чекала 20хв., немає, дзвоню знову у службу, питаю коли буде машина, а вони мені кажуть, що заказу не було, в результаті потрачений час і зіпсовані нерви вагітної …
Це не таксі !! Це ДНІЩЕ ,
Оператори таксі неадекватні,безвідповідальні,не раджу користуватись цим таксі
Згоден 100 відсотків. Навіть ще глибше
Ніж дно.
Пользуюсь постоянно,никогда проблем не было,а тут жду 45 мин и до сих пор,дождь,притом тревога через 45 минут ожидания,начался коммендантский час,начали цену поднимать,цена была не важна,никто не приехал и не собирался,хочу чтоб все знали,чтоб не остались под дождем в коммендантский час в ожидании 45 мин.
Замовив послугу з вечора-попередив , їхати до ж-д -838-сказади нема проблем набрати зранку за 15хв, набрав за 30 хв—чекав 45-хв—відпо- Ваш виклик скасовано.. просто в офіге—перед цим двічі диспетчер казали а 5-7 хв і машинка буде
838- нікому НЕ раджу!!!
Большое спасибо тем, кто оставляет комментарии. Хотела вызвать такси 838, почитала комментарии и вычеркнула его навсегда из своей жизни)
Гіршого таксі не знаю ніж 838.Замовили завчасно ( за 5 годин). За містом чекали , коли поцікавились у оператора, почули грандіозну фразу,,шукаємо,,. Хоча повідомили , що прийде смс про номер авто і все….Не попередили. Це жах.
Дуже виклика не повага до військових
Всю службу на війну тоді щрозуміють
Приехал частный “Ланос” с хамовитым навязчивым водителем без GPS.
служба ужас, нікому не раджу, заказала машину, чекала 20хв., немає, дзвоню знову у службу, питаю коли буде машина, а вони мені кажуть, що заказу не було, в результаті потрачений час і зіпсовані нерви
Теж саме. Каже а замовлення не було.годину чекали. Просто жаххх.
Найгiрший сервiс. У мене все. Нiкому не раджу.
Це жах,чому таксисти сидять нічого не роблять,поки я через додаток шукаю транспорт, і це не перший раз,коли я помічаю таксистів, які бачать моє замовлення,але не приймають,чекаючи підняття ціни
Дуже погане таксі: замовила і чекаю, через кожні 5 хвилин , щоб швидше шукати водія підвищують оплату. Три раза підвищували оплату і так не знайшли водія, поки я не замовила у Київ таксі машину, яка приїхала одразу і менше чим на 100 гр. Видалила номер телефону вашого таксі з телефону.
Саме погане таесі люди добрі вони працюють нелегально треба щоб нимизанялосяСбу
Дуже не раджу таксі 838. Викликала таксі через додаток о 23:58. Передзвонив водій і сказав що ціна буде вище в 3! рази через комендантську годину. Шукала інших водіїв. Всі озвучували ціни, які в 2,5 – 3,5 рази перевищували ціну вказану на сайті. На мої зауваження один з водіїв нецензурно вилаявся на мене. Після скарги обіцяли іншу машину, яка так і не приїхала… Нікому не раджу. Повна відсутність сервісу
Визвала це таксі. Чекаю вже біля під’їзду. Дзвоне водій і питає де я. Кажу на місці, повторюю адресу. Він каже: я не знаю, де це. І кладе трубку.Капець.
Жахливо! Найгірше, що може бути. Ніколи не сподівайтес на цих пройдисвітів.
838 ужасное такси!!!!
Первый раз за 7 лет вызвала такси. Ну ладно, сейчас все люди немного странные. Время жестокое сейчас. Но ведь можно машину содержать в чистоте!? Ну или , как минимум, чтоб в ней не воняло!!!
Когда я села в машину, у меня создалось впечатление, что до меня в ней сутки курили.да, проезд был не дорогой, но лучше бы я заплатила больше, но ехала бы в нормальной машине. Проверяйте своих водителей и сомтояние их машин. Вы теряете клиентов, даже если у вас самые низкие цены.
Жахливий сервіс! Вчора запізнювалася на роботу, тому замовила машину . Одразу попередила жіночку- оператора,що поспішаю, і якщо в наявності немає вільних машин, повідомити про це, аби мала змогу скористатися іншою службою. Вона сказала очікувати на смс , машина буде за 10-15 хв. Так і не дочекавшись ні повідомлення, ні дзвінка, ні самої машини, зателефонувала знову, аби з’ясувати чи поїду . Слухавку підняла вже інша диспетчер. На мій подив , сказала, що з мого номера телефону замовлення не фіксувалися. Довго розпитувала куди мені потрібно їхати, де я чекаю машину, і чи взагалі я кудись їду. Склалося враження, що працюють там нездорові люди, і чи взагалі такий” сервіс” є для 838 нормою. Жах!! Не рекомендую!! На роботу вчасно потрапити не змогла
Чому ними не займеться служба безпеки вони працюють нелегально там працюють одні босявки водіі приіджають і піднімають цену вони неплатять налоги треба звертатися впрокуратуру налогову писати Зеленському дуже прошу не нанімайти ііх саме незаконе таксі недай бог аваріі нісо докажити вони без документів
ой.а шо таке босявки?
Повна хуєта. Замовив послугу драйвер за 12 годин допоїздки. Послуга коштувала 219грн, уп вказаний час ніхто не приїхав. Телефонувало 2 оленя з пропозицією поїхати за 800 та 700грн. плюсанув до 250, потім до 300, і тишина. Враховуючи, що 23.10 на годиннику, створивс нове замовлення, ціна та сама 219грн, але і результат той самий. Тиша. Увага питання, доя чого дана опція, і тарифи, якщо водії не хочуть їхати?!?!!?! Оператори – йобнуті кабили, які не моєжуть скласти 2 слова до купи. Розмовляють скриптами. Лише сьогодні поставив додаток, сьогодні і видалю!!!!!
🤣🤣🤣 ну ти й лох
Нелегально працюють,дурять,кобили дипечери тупі чекаеш вони набааляють ціни треба щоб ііх закрили
Категорично не раджу.
Очікуйте…Віз і нині там😮💨
Де ти бачив драйвера за 200 грн ? )))))
Иди пешком, не воняй
Нікому не рекомендую .Поїздку,яку замовила заздалегідь,відмінили за 4 хвилини до вказаного часу.Оператори не чемні.
Два бали. Тому. Що я мушу відповідати зал кожне своє слово. Я.би поставив півтора бали за послугу 838 таксі цілком. За роботу оператора -1 бали, за роботу водія 2 бали.
Я замовив машину класу “універсал”, як порадила мені оператор, т.я. я замурований у гіпс.майже по самі вуха, від госпіталя у Винниках до Володимира Великого. Ще прийняла мене чомусь за військового. Всю дорогу я мусив вислуховувати байки про те, що водій взяв цю машину нову у целофані, що він вози,то на ній тьолок і що йому ця х… І п… нах… не цікава. Водій допоміг мені як сісти так ітвибратисьз машини, але довго скагулив на рахунок того, що залишились кроки гіпсу від машини. Так, у Львові є медичні перевозки, але за той самий маршрут я мав би віддати 1500грн. у середньому. Я живу за соц. допомогу у розмірі 1500грн./міс. Половину віддаю за хату. За решту маю харчуватись, вдягатись, лікуватись… Але, справа в тому, що я все пояснив операторші таксі 838. детально. Чому я всю дорогу мав відчувати відчуття провини, я не можу зрозуміти. За дорогу я розрахувався повністю -370грн.
Я в шоці. Приїхав якийсь банабак. Сказав що в нього нова машина і з рюкзаком не можна. Нахамив. Відмовилась від поїздки , то й ще факи тикав при від’їзді. Номер машини ка3581ре (синя шкода Октавія). Скільки користаюсь таксі, таке 1ий раз бачу
ніколи більше не замовлятиму
ніколи більше не замовлятиму
Замовили таксі за 1 добу,не приїхало…
Від НАБУ до Київської клінічної лікарні #4 проїзд 126 гр – це 13.06.25 о 15.00 , дощ ще не йшов .Відстань 2,6 км . Цікава ціна , яка рентабельність !
Саме галиме такси.
автобус вам в поміч
Шо за прикол автоматично скасовувати замовлення ??навіть після неоднократного піднняття по тарифу?!!ваше шукаємо авто кожні 5 хвилин протягом 45 хилин чудово витріпало нерви….якшо машини нема то так кажіть
Завжди користуюся цією службою. Але останнім часом сервіс бажає кращого.
Уже кілька раз чоловік їде додому з війни, викликає 838 на центральній вокзал, а вони приїжджають на ЖД. Таж ситуація повторилася і сьогодні.
Дуже довго шукають машину, стоїш по півгодини.
Покращить сервіс, будь ласка.
До речі, до водіїв претензій немає, всі культурні, виховані.
Говно такси, заказали в 4 часа вечера, чтобы приехали в 7, то есть заранее. За 20 минут до «прибытия» звоним, и они говорят, что машин нет, хотя должны были написать в СМС, что машина найдена ещё за 40 минут до приезда. Выбирайте что угодно и какое угодно такси, но только не это
Звонить щойно свекруха, дуже зла, каже, що визивали таксі 838, їм на 14 годину в лікарню треба було, чоловік її після інфаркту, в результаті їм передзвонюють, що немає авто, підніміть тариф, раз, другий раз, в результать в 13.50 вона мені вже дзвонить, розказує цю ситуацію. Попросила написати відгук
Найгірше таксі, Замовила машину в 17.00 на 2:15 в результаті — «шукаємо авто», коли вже треба виїжджати, дуже невідповідальні
Найгірше таксі, Замовив машину в 17.00 на 2:15 ночі. В результаті — «шукаємо авто», коли вже треба виїжджати,дуже невідповідальні
Жахлива служба. НІКОЛИ не можна покластися. Приймають замовлення, приходить смс , що машина буде, а за 5 хвилин дзвінок і автоматичний голос повідомляє, що машину шукають, продовжуєш чекати, знову дзвінок і автоматичний голос повідомляє, що в моєму районі,немає машин і пропонує підняти ціну. Це просто здирництво. Не рекомендую нікому користуватися послугами Таксі 838. Обов’язково запізнитеся.
Сьогодні замовила таксі. Сталася не гарна ситуація. Просто жахлива. Я після операції на оці в Подільському центрі зору замовила таксі. Приїхав, але не зорієнтував мене, де знаходиться таксі. Я стояла біля центрального входу в центр і пояснила водію, що одне око повністю закрите, а на друге погано бачу. У відповідь почула: виходьте на центральну дорогу. Я ще раз намагалася пояснити, що погано бачу і сказала де стою. Так до мене водій не підійшов і не допоміг сісти в такі. ГАНЬБА!!! Номер машини водія Toyota Corolla Синій АН8923КН(0689997920).
Невже так важко було вийти з машини і допомогти??? Де Ваша людяність????
Щойно перечитала інші відгуки про Вашу діяльність. Шкода, я права, це не поодинокі випадки, а недолуга політика фірми.
Вітаю! По роботі в готелі доводиться користуватись послугами таксі часто, в тому числі і 838. Нажаль, нова політика піднімати ціну під час пошуку машини, не робить Вам честі. В любий час (не час пік) наражаєшся на інформацію про ” підніміть ціну на 50″ грн. для прискорення пошуку машини. Особливо іноземців з готелю це дивує і напружує. За це соромно. Перевірте, чи все Ви робите коректно.
Зовсім немає поваги до клієнтів ! Це доповнення до мого першого повідомлення
Сьогодні 20 травня 2025 року їхали на таксі служби 838 , то отримала від водія стрес. Я хотіла з ним розрахуватися, він почав кричати , що йому сьогодні всі дають по 500 гривень і чому я не розміняла гроші на дрібні , вів себе по хамські . Чому я повинна думати про його касу , він на робочому місці і повинен мене був розрахувати . Коли мені вже зробив нерви , тоді тільки мене розрахував , в нього було гроші для того , щоб дати мені решту . Дуже не задоволена цією службою таксі , а ще до цього довго приходиться чекати і поки чекаєш , то вони декілька разів телефонують повідомити про те, що якщо хочете , щоб таксі приїхало швидше , то треба додати грошей до тії суми , що вони озвучують на початку замовлення , то пропонуючи додати чи 10 , гривень , чи 20 і так далі ., і тільки після того , як ти накинув декілька разів гроші , то тільки тоді вони подають машину . Якісь шахраї ! Не рекомендую цю службу таксі.
Дуже широка реклама по Областi. Але погано обслуговують! 18.05.25 ЗАМОВИВ таксi о 17-40 год. На 18-30 год.Диспетчер приняла ,сказала -Чекайте. О 18-25 повiдомила -Немае машин, Шукайте iнших./???/.Це що ? Як таке обслуговування назвати? Е таксi ,яке без Такоi реклами Широкоi реклами Обслуговуе за 10 хвилин .НАПРИКЛАД, таксi Opti .Вчiться,Панове, Поважайте Клiентiв. 19.05.25.
Отвратительный сервис Заказал авто за 3 часа на определённое время. Пришло подтверждение от оператора, что машина будет к обозначенному часу с указанием марки и номера телефона водителя. В указанное время машина не приехала. Номер телефона водителя – не обслуживается. На звонок в службу (выяснить где авто) срабатывает автоответчик с фразой:”Машина в пути”. В каком пути? Пешком идёт? Пришлось ехать на ж/д вокзал своим авто и оставлять его на стоянке. Хорошо, что не опоздал на поезд. Пишу из поезда по прошествии полутора часов с момента, когда такси должно было прибыть. Никто из службы не позвонил! Службу настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
В жодному разі не рекомендую цю службу таксі!!! Це ЖАХ! Замовили таксі за 6 годин, попередили, що треба буде встигнути на потяг. Прийняли замовлення, назвали суму. Начебто все добре. Чекаємо таксі, а його немає. Телефонуємо – відповідають, що таксі не буде((( Ми знаходимося за містом, шукати інше таксі вже запізно (просто не встигне приїхати за місто і відвезти на вокзал). Чоловік поспішав на службу! Якщо не хочете отримати стрес, обходьте десятою дорогою цю НЕДОслужбу таксі!!!
у вас дуже жахливі водіі
M. Одеса 15.05 2025 замовила таксі на АС старосінна, чітко вказала що стою біля магазину Єва, через 2 хв дзвінок від водія, з підвищеною інтонацією в голосі запитав де Ви, я стою за жовтим мікроавтобусом, який стояв 200 метрів від Єви, і мені щоб його там побачити, потрібно було з біноклем стояти…..І це ще не все, і тут Воно, бо по іншому не назвеш цю істоту-водія, проявило ініціативу підʼїхати все-таки до Єви, вийшло з машини з мордою незадоволеною, відкрило багажник, я поклала туди свої речі, а він стояв поряд і трусився, по ньому було видно що він психічно хворий або під дією якогось наркотичного засобу…..І далі починається саме цікаве, воно сідає в автомобіль і починає їхати, а я тільки одну ногу встигла поставити, інша була на вулиці, і тут в мене спрацював інстинкт самозбереження і запригнула на ходу в автомобіль. На моє зауваження, водій відповів далеко не вибачте, а навпаки почав знову на підвищеному тоні «Потрібно швидше сідати», на що я йому відповіла « Що перш чим здійснювати рух автомобіля, потрібно бути впевненим що пасажир в автомобілі, а не однією ногою на вулиці» І після всього водій відмовився мене везти, і попросив вийти з машини. І слава Богу і моєму Ангелу Охоронцю, що так все сталось на ранньому етапі поїздки, і що я не поїхала з ним, бо хто його знає як би закінчилась моя поїздка. Тому шановні пасажири даю Вам дані водія і машини: Renault Logan Білий BH0919IO тел 0930525388 і моя Вам порада, якщо бажаєте успішно здійснити свою свою поїздку на таксі, но тільки не з ним!
Водій не адекват,поїхав не за адресою,хоча оператору я чітко назвала кінцеву зупинку.Що ми маємо?куча матюччів у слід а потім удар по голові Запоріжжя КА5561ЕТ.докази на камеру фіксування.
Жахлива служба, яку нікому не рекомендую! Двічі замовляла машину завчасно, щоб переїхати з речами і двічі машина не приїхала, останній раз взагалі запропонували підвищити ціну для пошуку авто вільного! Просто сволота, більше нічого не скажу!
Двічі скористалась 9.05.25( не встигала в той день нікуди) Що можу сказати? Рекомендую! В Києві не орієнтуюсь зовсім. І оператор і водії просто люди з великої літери Л. Допомагали орієнтувати по місцевості , вчасно доставили за потрібною адресою. Дякую))
Заказ 01.05 Renault Megane Сірий BH9502PM.
Жахливо!
Планувала поїздку за кордон, автобус на вокзалі о 5 годині ранку. Це ще комендантська година, жодна служба таксі не працює, крім 838. Вони єдині ніби то мають право їздити в цей час. Але по факту теж не працюють. Прочекала машину годину, не встигла на автобус. Добре, що оплата при посадці. Весь цей час вони буцім то шукали невловима машину і пропонували підвищити ціну за поїздку.
Не думала, що ще є такий сервіс. Жодного разу не стикалась з цим. На них варто подавати в суд в закривати за таку діяльність по задуренню людей.
Просто треш якийсь! Замовила з вечора машинку на 4 години, а таксі не приїхало, я зателефонувала знову, а вони кажуть ,щоб я зачекала ,вони шукають, а потім взагалі заблокували мене. Вибачте, але через вас я получила великий стрес, бо я чуть не запізнилась на автобус і мусила шукати інше таксі. Гірше не бачила. Не рекомендую
Сказати, що це треш, це нічого не сказати…
Замовляв таксі у 838 21.04.2025 о 6:45 (понеділок).
Нівки – ЖД вокзал, вул. С.Петлюри. Щоб ви розуміли їзди там 15-18 мин.
Замовлення прийняли, вартість замовлення назвали 190 грн. Начібто все добре чекаю. До відправлення автобусу часу багато (відправлення 7:50) міжнародний рейс.
Протягом певного часу повідомили, що таксі не знайдено і запропонували підвищити вартість поїздки. Тобто, якщо вртість зросте, то тоді таксі буде. Я одного не розумію, навіщо називати тарифи, щоб потім їх піднімати….?
Таксі від 838 я не дочекався. ПРОСТО ЖАХ.
НА АВТОБУС Я НЕ ЗАПІЗНИВСЯ. Але з такими таксомоторами краще не мати справу….
Оцінка: МІНУС 0.
Операторы вообще не умеют общаться и грубят, к водителям вопросов нет! Не рекомендую самое ужасное такси 😤
Не рекомендую таксі 838.Таксі так і не приїхало.Спізнився на потяг .
Не розумію, нашо робити попередню оцінку поїздки, якщо водії вимагають іншу суму? Намагалась замовити авто по області – хамовиті таксюки задрали ціну вдвічі від розрахунку. Сенс? Відбити бажання кори туватись службою? Ок.
Зручний додаток. Великий плюс,що можна брати замовлення,і не показуватися в ефірі. Але,великий мінус підтримки,що одразу штрафують водіїв! Взяла замовлення,привезла клієнта,і відразу прилетіло нове замовлення,беру,але “затроїв” мотор,я не від’їхавши ні метра,телефоную,прошу скасувати замовлення,а мене штрафують! Телефонувала,пояснювала,пофіг! Штраф за поломку авто скасувати не можуть! Мабуть на маршрутці їздять,раз не можуть зрозуміти,що авто іноді виходить з ладу! Залишок коштів на балансі теж не повернули! Пішло їм на обслуговування! Суки ви!
Сьогодні о 07:30 ранку замовила таксі на визначену годину, пошук машини почався о 7:45 ранку, час подачі 08:30. Коли прийшов час машина так і не приїхала. За 45 хвилин таксі не знайшло водія, у зв’язку з чим довелося скасувати замовлення. У зв’язку з цим не рекомедую таксі 838.
Позор цій компанії в часно машину не подають, та ще й доплату хочуть за те що машина приїде швидше, взагалі знахабніли
Позор цій компанії в часно машину не подають, тай ще доплату хочуть за те що приїде швидше
І в наш час спілкуватися з клієнтами російською взагалі ганьба!
Викликати таксі ,попередили ,що будемо з собакою,за що з нас взяли додаткову плату,ще взяли оплату за те що викликали завчасно,водій трапився дуже нервовий,побачивши на сидінні 2 шерстинки,почав кричати,платіть мені за пилосос,з якої радості!?,ми все оплатили, чорна кіа ,номер. Не пам’ятаю,їхали в лікарню в Гливаху,і так на стресі,тому що везли песика на МРТ
Таким водіям не місце в таксі!
Поїздкою дуже не задоволена!
Цікавий підхід до клієнта, в поганому сенсі, нажаль.. зранку викликала таксі через додаток. При слабкому сигналі інтернет вийшла помилка, адресу відправлення і прибуття зафіксувало невірно. Різниця між двома місцями 100 метрів. Набрала водію, вибачилась і спитала чи є можливість в нього приїхати за вірною адресою чи мені скасувати виклик і знайти нове таксі. Водій (до речі приємна людина) сказав без питань, але потім стало цікаво. Коли вже поїздка була виконана. Мене набрала диспетчер і спитала чи я не проти доплатити 20 грн за те що таксі змінило адресу. Сума не велика, АЛЕ… Ніхто мене попередньо не попередив. Я б тоді викликала іншу машину. Та і просто пішла на принцип. Для кілометра це не та сума яку я заплатила. Інші служби таксі везли по тій же ціні. Я відмовилась доплачувати, за це відповідно мене заблокували в даній службі без можливості користуватися послугами.
Я дуже не засмутилась, питання кому гірше. Але ставлення до клієнтів дуже похабне. Користуватись іншим не раджу. Адже при заявленій одній сумі є всі шанси заплатити більше, аніж в інших службах. І як результат трохи зіпсувати собі настрій(
Нагірша компанія!!! Не приїхали взагалі!!! Чекала близько 50 хвилин. Ганьба!
За такий ганебний сервіс потрібно позбавляти ліцензії!
24.03.25р. їхала з внучкою з Борислава в Трускавець машиною служби 838, Honda CR-V Чорний ВС2107РА. Водій хам, кричав, ричав, в машині брудно, зовнішній вигляд страшний, поводиться дуже погано. Пропадає бажання користуватись вашими послугами. Таким водіям не місце працювати в сфері обслуговування, не знає елементарних правил поведінки. Позор!
Водій автомобіля VW пасат,чорний BI1886HO,рідкісний хам,шо не перевозить з дітьми,що не переносить дутей і спілкується російкою мовою.Вигнав з авто,без причини,якийсь неадекват.Розмова з диспечером нічого не дала…рекомендую перевірити його на вживання наркотичних засобів,бо він якийсь агресивний.
Не рекомендую. Найгірше таксі в м. Дніпро, замовила таксі завчасно, операор перезвонила, повідомила, що за час чекання можуть бути зміни стосовно марки автомобіля, прислали смс з з данними авто, та водія, але коли настав час прибуття таксі, стоячи біля підї’зду отримала смс з повіломленням, що в нашому районі вільних авто немає🙂. Дякувати Богу, таксі838 не єдине в місті .
Викликала таксі за 1,5 години, сказала що їхати потрібно на автовокзал. Відповіли чекайте смс, я ще раз уточнила чі точно буде машина бо мені на вокзал, відповіли так ,чекайте смс буде заздалегідь. У назначений час ,смс немає, таксі немає!!! Звоню ще раз питаю де машина ,бо я ж говорила що мені на вокзал а не на день рождения, сказали шукаємо машину, хоча час виклику вже пройшов!
Найгірша служба таксі. Нікому не раджу. Ганебне ставлення до клієнтів.
Спочатку називають одну ціну за поїздку, а в підсумку машини немає. Пропонують
збільшити вартість поїздки. Виникає питання: “А при збільшенні вартості поїздки машина з’явиться за помахом чарівної палички? Чи як? “Приміром за 200 гривень машини у вашому районі немає, а за 350 вона раптом з’явилася? Самі називають фіксовану суму за поїздку, а потім пропонують збільшити вартість послуги клієнту самостійно.
Чому одразу не бути чесними з клієнтом і назвати конкретну суму поїздки, щоб клієнт міг визначитися: користуватися йому цією послугою чи ні?
Таким чином тільки забирають у клієнта дорогоцінний час, а послугу так і не надають.
Це НАЙГІРША СЛУЖБА ТАКСІ. Ніколи нею не скористаюся.
Це тому що поблизу не було вільної машини за фіксований вже тариф, за більший тариф вас зможуть забрати авто які стоять подалі від вас, і їм вигідно бути приїхати на велику подачу
Це не так. Пару днів назад мені потрібно було проїхати 10 хв на таксі, але вже було біля 23 години (скоро комендантська). Тариф був 250, ніхто не їхав, я підіймала підіймала, підняла до 500 і вуаля – знайшлось авто яке стояло біля сусіднього будинку. Це був уклон, але сенс той самий
Протягом півтора року періодично отримувала смс від таксі 838 (оскільки раніше користувалася цим сервісом). Але за цей час потреби в таксі не було. 7 березня 2025 поспішала на вокзал, тому замовила таксі 838, оскільки інших номерів в телефоні не було, а шукати не мала часу. Через 10 хвилин повідомили, що в обраному районі авто немає, запропонували підвищити тариф – відмовилася і почала терміново шукати інші варіанти. Поки доїхала до вокзалу отримала близько 5 дзвінків про те, що авто немає і фінальний про скасування замовлення. Сервіс нікудишній, гарна реклама таксі в смс не відповідає дійсності: авто в потрібному місці та в потрібний час немає, ціна не низька, подача не швидка, вірніше, взагалі відсутня. Додаю скріншоти неправдивих рекламних смс. Видалю номер і заблокую. ТАКСІ 838 НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Замовила з вечора таксі, пообіцяли зателефонувати за 10-15 хв. до приїзду. Але ніхто не зателефонував. Коли я подзвонила, запропонували підняти тариф. Я підняла, в результаті прийшло смс поздоровлення про те що немає машин у моєму районі. Нікому не раджу звертатися у службу таксі 838!
Замовляв з ранку на 23:00 машину і жодної за весь день НЕ знайшли. Гіршого таксі ще не зустрічав.
Сервіс на найнижчому рівні.Замовляла заздалегідь.Машину так і не знайшли.
Не рекомендую.
Замовила таксі бо була з важкою валізою, їхали 3 хв. з парусної 20 до парусної 7. Я поклала валізу в багажник і пішла викинути сміття, а водій від підʼїзду поїхав по дорозі і я сіла в машину біля альтфатора. При розрахунку водій сказав, що я маю заплатити на 10 грн більше бо те, шо я сіла не біля підʼїзду, а в 100 метрах від нього вважається зупинкою і додатково оплачується. Шановне таксі, я на 10 грн. не збіднію, а ваш водій навряд чи розбагатіє. Але це ваша репутація. Я тепер принципово не буду користуватись вашими послугами, бо це вже тупо розвод.
Водій таксі mitsubisi Lancer чорний, номер АА 57442 ЕВ – рідкий хам. Всю дорогу слухала голосно музику в салоні, завіз з 2 спроби на потрібну адресу, ще й та взяв додаткову плату. Більше цим сервісом не користуюсь і не раджу!
Я й раніше був не в захваті від обслуговування, але сьогодні дно пробито, машину шукали 15 хвилин, хоч би повідомили, вже б іншу службу викликав, водій ледве їхав – видно прокидався. Підсумок – за таксі заплатив , на потяг запізнився.189грн о 07:19 Volvo V40 Сірий AB0588EK(0731140603)
Водій Peugeot 308 SW KA 1626 BB 0688639856 хамовита людина, він не може працювати з людьми, бо поводився з клієнтами грубо, хамовито, на прохання допомогти витягнути валізаи з багажнику, просто викинув вализи на землю, з вигуком, що це не моя справа, а на прохання допомогти, грубо відповів, що йому начхати, мов, дзвоніть куди завгодно. Так кому ж дзвонити?..
Бо хамство треба якось припиняти. І не замовчувати. Будь ласка доведіть цю скаргу до керівництва.
З вечора замовив таксі на ранок наступного дня. Вартість в смс 478 грн. Вранці передзвонює водій і каже шо вартість буде 750 грн! Це норм??? В результаті поїхав уклоном (ні клятий ні м’ятий, за 450 грн) Розводяги. Контора- відстій.
Ніколи не замовляйте це «таксі» повне ДНО ! Розводять людей . Замовив авто за три години вартість була озвучена 280 грн . Потім передзванює так називаємий водій і пропонує завести за 1000 грн . Номер цього водія шахрая VW Jetta Металік KA4322IH(0973760861)
не майте діло з цією шахрайською конторою !!!
Таксі 838 це просто дно!!! Спочатку чекаешь довго потім і взагалі замовлення скасовують. Згаяла тільки час.
Хочу залишити гарний відгук та подяку спокійному,доброму водію Део Ланос АЕ 3058 ВХ. По дорозі несподівано прийшлося змінити маршрут,додати проміжну адресу, водій люб’язно погодився.
Нiколи не заказывайте цю фiрму,люди
Найгірша служба таксі, яка мені трапилася це 838 !!!! Суми.Свій виклик забронювала заздалегідь (за 5 годин ) Це було заплановано на 0.40 ночі. Оператор завірила мені, що машину знайдуть. В мене був квиток на потяг, і заброньований отель .В потрібний час звоню- оператор каже “шукаємо машину”. В якому сенсі ви шукаєте? Ви до цього часу ще не знайшли??? Мені вже треба їхати, а не шукати авто!!!!! Якщо коротко, то до вокзалу я добиралася пішки вночі! Я встигла. Але через це кодло викликати таксі вже не буду ніколи!!!!
Найгірше таксі Кременчука, диспетчер надсилає у повідомленню одну суму, а потім телефонує водій і називає суму вдвічі більшу. Ганьба!!!!!
Не раджу використовувати дану «платформу», для водіїв з власним авто!!! Оператори не компетентні пояснити або надати інформацію яка б могла вирішити непорозуміння не можуть. Будьте готові до того що приїхавши за адресою після 10 хвилин очікування на пасажира і зі дзвоном з службою підтримки Вам просто відмінять поїздку без жодної компенсації. А про термін «втрачена вигода» там взагалі не чули…. ПОВНЕ ДНО.
Ох і історія! Ситуація, м’яко кажучи, неприємна і обурлива. По-перше, хамство і образи з боку водія неприпустимі в будь-якій ситуації, а тим більше щодо літньої людини. По-друге, відмова везти пасажира через бажання сісти на переднє сидіння – це також порушення правил надання послуг таксі (пасажир має особливі проблеми з опорно-руховим апаратом). Від водія сипались образи,лайка,навіть прокльони на адресу замовників (тобто нас-2 пасажирі),як від старої бабці,яка вже несповна розуму. Це все стосується зокрема водія автомобіля Hyundai i10 блакитний АЕ6811НВ (0631150690).
Із-за одного “неадеквата” тінь падає на нормальних,приємних,відповідальних водіїв….ШКОДА!!! Послуги таксі нас задовольняли завжди. Обслуговування на відмінно. Але не з цим водієм ,який сьогодні підвернувся… Але адміністратор МОЛОДЧИНКА ,виправила ситуацію….надали нам іншого водія,за це окремо я ВАМ ЩИРО ВДЯЧНА. Дякую.
Р.S. Гоніть цю токсичну людиню …далеко !!! Хай повертається до маминої сіськи…
водій створив аварійну ситуацію і висадив з авто і ще й зняли кошти з картки. Компанія не на стороні клієнта.
Скільки не замовляла це таксі і завжди одна і таж відповідь,,Шукаємо машину”Шукають і ніколи не знаходять Навіщо тоді таке таксі,у якого немає транспорту
Як і все в нашому житті залежить від людини,так і служба таксі не виключення.Довгий час користуюсь службою 838 у Вінниці-сервіс усе гірше і гірше.Але останній раз водій приємно здивував-ввічливий,коректний,ненав’язливий.Речі в багажник поклав,дитині допоміг.Дякую водієві автомобіля Фольксваген гольф 54-84 КІ за людяність.
Рено Клио синий 3608, попадись ты мне в Днепре , отдашь всё что взял лишнее с отца в двойне. Водители этой службы обманывают пассажиров, добавляют к стоимости расценки с головы , дыра полная
Згодна, теж саме було у нас, вказують одну ціну, а потім телефонує водій і підіймає ціну вдвічі більшу
Це піз#?… замовляли таксі на 5.00 ранку до ЖД Вокзала, користуючись тим що людина може запізнитись на потяг не падають машину , чекають поки піднімеш тариф ,я була вимушена їхати своїм авто ,або платити 700 грн при озвученій на початку ціні в 180 грн..Це при тому що їхати 9 хв.
ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС!!! Добрий день. Жахливий сервіс. Замовили машину на час, машини не було та навіть не передбачалось.ВІДМОВИЛИСЬ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Таксі геть погане стало… Замовили попередню так щоб знати що точно машинка повинна бути… Але за 5 хвилин до назначеного часу прийшла смска що машин у вашому районі вільних немає…. І таке уже не перший раз… Тож терміново шукали до вокзалу інше таксі.. бо потяг військового чекати не буде
Позбавити ліцензії!!! Замовив машину під потяг, спочатку обіцяли, а потім взагалі сказали що такого замовлення не було. Найгірше таксі!
Дуже не сподобалось це таксі, оператор одну ціну говорить, водій свою, майже у три рази вище, ще й хамить.
Багато разів користувався, а тут визвав таксі приїхав поки я паркувався в паркінгу не було звʼязку, постояв 3 хв і просто поїхав! 1 вам за комфорт та відношення до клієнтів!
Багато разів користувалися послугами таксі, але останній раз це жахливий сервіс, чекаю 30 хвилин на холоді, а машину все ще шукають. Підвищувала ціну 4 рази, але це неприпустимо
Таксі полнейше дно, не рекомендую!!!
Заздалегідь замовила таксі в м.Кременчук 838, але так і не дочекалася.З валізою, сумкою бігла до вокзалу, добрі люди підвезли, а могла не встигнути. Читаю відгуки, дуже багато негативних.Треба якось реагувати на це.
А поки не рекомендую таксі 838.
ГАНЬБА!
Замовили таксі 838 на вул Семена Петлюри, автовокзал жд вокзала. Приїхав КА 9712 МО. Таксист у нас взяв сумку поставив її на край багажника і об’явив, що ми поцарапали йому його авто і з нас почав вимагати 7000 гривень. Ця фраза неодноразово вимовлялася голосно таксистом, ми так розуміємо на фактор переляку, бо сам він крамезної статури. Такі дії цього таксиста змушують нас подати заяву в поліцію на захист наших прав.
Таксисти беруть кошти за очікування, хоча взагалі не чекають і ще з карти списують кошти за простій. Гроші не повертають !!!
Це жах. Були у відрядженні в Ужгороді, замовили це таксі через мобільний номер, хамовита диспетчер невдоволеним тоном сказала наступного разу замовляти через додаток. Приїхало таксі швидко, але в салоні брудно, таксист вичитував, що начебто сильно закрили двері, благо їхати 6 хвилин, але він весь жіночий рід весь шлях не злим тихим словом… Розрахуватись прийшлось на його особисту картку, хм…
ніколи в житті не замовлю більше!
Третій раз звертсь в це таксі, і кожного разу якісь проблеми… Напевно, це останнє звернення. Гіршого я не зустрічав…
Дякую за своєчасну комфортну поїздку
Ціни відрізняються, у мене в смс одна вартість, водій вимагає іншу.
Дана служба є НЕ надійна. Смс приходить про наявність машини і підтвердження заказу, АЛЕ таксі не приїхало. Вас про це можуть даже не попередити. І це не вперший раз!!!
Дуже погане таксі, замовляла на ранок машинку, чекала пів години, її не було. Телефоную оператору взагалі каже що замовлення по цьому номеру не було… Дно дном… Не рекомендую!
18:40 Hyundai Sonata Синій KA5358ME(0962138647) водій моральний урод. Відмінила таксі але воно приїхало, обізвало, взяло кошти і поїхало. Питання, чому мій чоловік і племінники з перших днів війни на нулі, а це чмо ще ні? Якщо за вами приїде саме це авто, відміняйте !!! Я це повинно воювати
Просто ДНО! Сьогодні ховала батька, з вечора зробила два різних замовлення, одне до моргу, інше до крематорія, на жодне машина не приїхала, абсолютно байдужі і безвідповідальні люди( оператори ,які не можуть відслідкувати машину,водіїв , які не несуть відповідальності за послуги , просто немає слів, дай Боже їм стикатися з таким сервісом,який надають самі. ГОРІТЬ У ПЕКЛІ!
Ситуація повторюється вже третій раз:
Викликав таксі заздалегідь,мав бути на зустрічі в певний час.
Три рази піднімав тариф,в результаті машину не знайшли,я запізнився,настрій зіпсований.
Неуважно оператори слухають замовлення.Привезли не туди,куди потрібно.
Дуже погане такси! За останній місяць – 3 рази не знайшли машину, навіть якщо збільшили ціну. Були сподівання,що це випадково, але ні! Дуже неприємні відчуття. Не буду більш замовляти – викреслюю номер…
Сьогодні хотіла замовити таксі, моє замовлення прийняли і сказали чекати водія. Після 30 хв очікування зателефонували і відповіли, що замовлення скасовано з невідомих причин.Я надзвичайно обурена, адже дуже поспішала.
Кончені! Не захотіли везти дружину з алмазного на супрунівку! Кончені дибіли!
Холодно! Дитина змерзла! А вони всі на морозі – бо там тцк та дороги нема! Горіти вам всім в пеклі! Заробітчани хєрови!
18/10 ввечорі викликала подрузі такси ,бо їй їхати далеко і в мене була знижка ,тому вирішили скористатися послугою такси 838.По застосунку ціна була 192 грн ,але по факту при прибутті на місце, водій взяв 237 ???пояснить ,чому така ціна ?подруга не стала виясняти,бо викликала не вона .Як таке можливо ?Чи ціна в застосунку відрізняється від ціни у водія ? Є скрини ціни в застосунку и те,що подруга скинула водію на карту .Не буду рекомендувати для використання послуги даної фірми (((
Хочу поділитися враженнями від учорашнього контакту з компанією 838! Щоб були обережними і при можливості , замовляли послуги таксі іншої компанії!!! Бо ці люди наживаються на горі і бідах українців!!!! Учора ввечері у Києві була дуже затяжна повітряна тривога! 2 години!!!! Я замовила таксі о 21.20! Якимсь дивом за дуже комфортним тарифом(як мені тоді здавалося!!!) від метро Видубичі до метро Осокорки! Щоб переїхати міст і потрапити додому нарешті!!! Холодно, дощ! Тривога триває! Чекаю на смс, немає! 15 хвилин, 20. Починаю дзвонити! Наполегливо радять підняти тариф! Я не піднімаю! Там реально їхати нема що! Тривога триває! Холодно! Дощ посилюється!!! Машини немає! Дзвоню знов! Питаю, скільки ще чекати машину! Операторка починає хамити і різко відповідати! Тариф я не піднімаю вже принципово!!!! Каже, чекайте ще 3-5 хвилин на відповідь! І слава Богу, через пару хвилин дають відбій! Я мерщій біжу в метро змерзла і втомлена, і встигаю перелетіти міст, бо далі дають ще одну, ледь наш поїзд віжджає в тунель!!!! І що ви думаєте, одразу ж після відбою мені починають дзвонити з таксі 838! Одразу ж!!! Я просто не брала слухавки!!! Я про чекала 40 хвилин чи навіть 45!!!!! І машини не знайшлося! Ці виродки- водії просто стояли біля метро Видубичі і чекали, щоб я підняла тариф, щоб нажитися на мені, на війні, на людському горі!!!! Отак воно, жити в Україні!!!!! Уникайте контактів з цією службою!!!
Добрий день!
Ми розуміємо, наскільки важливо швидко отримати допомогу в такі складні моменти, як повітряна тривога. Важливо відзначити, що водії також перебувають під впливом цих обставин і зобов’язані дбати також про власну безпеку, що може призвести до затримок подачі авто або відсутності машин у певних районах.
Підняття тарифу дійсно може допомогти прискорити подачу автомобіля, особливо в моменти підвищеного попиту, коли багато людей намагаються замовити таксі одночасно.
Будемо вдячні, якщо Ви надішлете деталі цього замовлення на нашу пошту: app@taxi838.com.ua, щоб ми могли розібратися з ситуацією більш детально задля покращення.
Вчора 16.10.24 зранку о 6 скористалася послугою 838, потрібно на вокзал. Коли стояли на червоному світлофорі, водій заснув на кілька секунд, хропнув і різко здригнувся. Сплачуючи свої кошти, я хочу почуватися безпечно, а не думати про те, що за мої ж гроші я потраплю в ДТП. Так немає бути, чому водій сідає за кермо, якщо не виспався.
Цього ж дня, повертаючись з іншого міста вночі викликаю таксі на Соборній вулиці. Замовляю та сплачую у додатку суму. Проходить хв 15, мені не підтверджують замовлення. Дзвоню оператору, відповідає: «зачекайте ще у межах 10 хвилин, шукаємо автівку у вашому районі». Проходить більше 15 хвилин, дзвоні вдруге. Пояснюю ситуацію іншому оператору, що чекаю на підтвердження замовлення більше пів години. Мені відповідають: «за вашим номером не має замовлення». Перевіряю в додатку – менеджери служби, чи хто у них за це відповідає, самостійно скасували моє замовлення. На вулиці 23 ночі, 7 градусів, на телефоні 15%.. оперативність роботи у вас вражає👏🏻
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за ситуації, з якими Ви зіткнулися. Безпека пасажирів — наш найвищий пріоритет, тому поведінка водія, яку Ви описали, є неприйнятною. Ми передамо всю необхідну інформацію відповідним фахівцям для подальшого розгляду.
Також перепрошуємо за незручності з Вашим другим замовленням. Ваш відгук допоможе нам покращити роботу з додатком та підвищити оперативність обробки замовлень. Будемо вдячні, якщо Ви надасте деталі поїздки на пошту: app@taxi838.com.ua для глибшого аналізу задля покращення сервісу.
Ці два замовлення відбувалися у Вінниці.
Водій, що віз 16.10.24 зранку о 6 та ледь не заснув, був на чорному Nissan Qashqai (в додатку зараз номер авто пише лише ось так: А*9*0*К*)
Во всех службах встречаются хамы водители и тут только зависит от службы, как реагировать на жалобы. Мне во всех службах попадались только адекватные водители 838 хочет держать низкую цену вне зависимости от затрат водителей, по-этому если заказываете там машину – повышайте сразу цену и машина будет гораздо быстрей. Мои знакомые и я заказываем сразу комфорт и повышенную цену – соответственно машина быстрей и не “развалюха”
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук та за те, що поділилися своїм досвідом. Ми постійно працюємо над вдосконаленням сервісу й намагаємося забезпечити доступність поїздок за різними тарифами. Ваші поради й відгуки допомагають нам краще зрозуміти, що важливо для наших клієнтів. Дякуємо, що залишаєтеся з нами!
Погана компанія з якою я більше справ жодних мати не буду катигорично!!!! І вам не рекомендую! Довго і часто користувалась,вле сьогодні просто допекли!!! В часності ДОПЕКЛА !!! оператор ВІКТОРІЯ! привіт їй великий за жахливий сервіс і зруйноване обличчя компанії її діями в моїх очах! Мало того,що навіть самі водії говорять,що застосунок не дає чітких координат при замовленні… стикалась з цим і не раз! Сьогодні мене привезли не за тою адресою ! Що саме не коректно було,я не позумію…. Але оператор звинуватила мене в усіх абсолютно смертних гріхах… Координати ви ввели не вірно! А чого ви не взяли тариф з доплатою за улюбленця? ( це звучало декілька разів притензією і вимогою!) Хоча я в коментарях вказала,що в мене їде собача в сумці- 2кг! Воді бачив! Не проти! Алеж не для ВІКТОРІЇ!!!!
Так от … відповідаю!!! БО НЕ ЗНАЛА ПРО ЦЕЙ ТАРИФ!!!! На прохання вибудувати маршрут і не розпалювати скандал,мене длі продовжили допитувати в формі психологічного тиску гестапо! Поки я просто не кинула телефон! Я НЕ ПРОТИ ДОПЛАТИТИ за улюбленця чи перебудовпний маршрут!!! Але я не дозволю жодній курці мені влаштовувати допит за мої гроші! Вимагаю звільнення даної особі! Бо таким не місце там де працюють з людьми!!!! До речі !!! Це не моя вина вина,що на картах є 2 однакові адреси! Але це не відношення до клієнта,який їде і так на нервах бо поспішає з однєї вет клініки в іньшу,щоб встигнути до кінця робочого дня лікаря, просить не мотати собі нерви і врегулювпти цей конфлікт!!!!! Пояснює ситуацію! І натикається на стіну ГЕСТАПОВСЬКИХ методів якоїсь Ввкторії!
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!
Дякую чудовий сервіс дуже хороший водій все вчасно приїхали відвезли супер!!!)))рекомендую Skoda Fabia Сірий BC1334MK(0932421123) 12.10.24.
Вітаємо! Дякуємо за добрі слова! 😊 Наші водії – справжні професіонали, і ми раді, що їхня робота принесла Вам задоволення. Обіцяємо тримати такий рівень і надалі! 🚗✨
Обманщики чекав таксі 1.30 год ніхто не приїхав
Добрий день. Перепрошуємо за незручності. Насправді на подачу авто може вплинути багато факторів, зокрема трафік, погода, або інші непередбачувані обставини. Щоб з’ясувати причини виникнення описаної Вами ситуації, просимо надіслати деталі замовлення, на нашу електронну адресу: app@taxi838.com.ua. Ми обов’язково розберемося та зробимо все можливе для покращення обслуговування.
Я зараз перечитала коменти нижче і якби я тільки знала,що ви найконченіша служба таксі міста Київ -то ніколи б вам не телефонувала! Виявляється,у вас принцип роботи такий:озвучити одну вартість,потім тіпа шукати машину,тягнучи час,а потім ще й клієнт винний,що не став чекати!Це пздц!Люди,не користуйтесь цією маргінальною службой!
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про наш сервіс, але ми не погоджуємося з Вашими висновками. Для того, щоб розібратися в конкретних ситуаціях, які могли вплинути на написання подібного відгуку, просимо Вас надіслати деталі описаних Вами випадків, на нашу електронну адресу: app@taxi838.com.ua. Ми проведемо ретельне розслідування задля покращення.
Жахливий сервіс і якщо не хочете зіпсувати собі настрій,не звертайтеся в цю службу таксі!Вони беруть замовлення,озвучують одну вартість,потім кажуть чекайте,коли проходе 8 регламентних хвилин,телефонує знов оператор, повідомляє,що нібито час пошуку машини подовжено і якщо хочете,щоб це сталося швидше, підвищить вартість поїздки.Це як взагалі????Потім,коли ти їм сам не телефонуєш,через 30 хвилин вони “на морозе” повідомляють,що машину знайшли.Звісно,нормальна людина не буде чекати стільки часу,так тобі ще потім почнуть розривати телефон,таксист буде орать,як чокнутий,і вимагати відмовитися від замовлення.А,да:ще вас буде чекати потім впродовж години телефонний терор з різних номерів!Не зв’язуйтесь з цими дебілами,бережіть свій час і нерви!
Добрий день. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми прагнемо забезпечити належний рівень обслуговування та швидке надання авто, тому Ваш відгук є важливими для нас. Для того, щоб детально розібратися в проблемі, просимо Вас надати деталі замовлення на пошту: app@taxi838.com.ua. Ми обов’язково в причинах виникнення подібного випадку, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Поганий сервіс! Нікому не рекомендую
Ви або одразу говоріть за яку ціну таксист готовий везти по певному маршруту, або не тягніть час і поважайте час інших. Чекати таксі 25-30 хвилин це якийсь бред. Надзвонювати клієнту і пред’являти претензії, чому він раптом не захотів стільки чекати це взагалі за межами. Таксі це про швидкість та комфорт. Тут цього немає. Простіше скористатися громадським транспортом.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності! На жаль, іноді на пошук авто може вплинути підвищений попит. Аби розібратись в описаній Вами ситуації, напишіть, будь ласка, деталі Вашого замовлення, на пошту: app@taxi838.com.ua, щоб ми мали змогу проаналізувати цей випадок задля покращення сервісу. Дякуємо та бажаємо гарного дня💙💛
Хотел устроится на работу в службу такси 838, у меня не получилось (питался устроится 7 дней). Устроится к ним не реально так как никто тебе первым не напишет, ты должен сам вытягивать у них ссылки на обучение, информацию и т.д.
Отвечают они на сообщения быввает и по 2 дня, я считаю что это не нормально.
Пошу руководство заметить мое сообщение и проследить как Ваши сотрудники выполняют свои обязаности!
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук та перепрошуємо за незручності. Заявки на співпрацю розглядаються у порядку черги, і ми докладаємо всіх зусиль, щоб цей процес був якомога швидшим. Просимо надіслати номер телефону, з яким Ви реєструвались, та вказати місто, на пошту: app@taxi838.com.ua. Це допоможе нам розібратись в описаній Вами ситуації.
Добрий день.забув гаманець у таксі.оператори другий тиждень роблять зворотній зв’язок,не можуть зробити.
Добрий день! Дякуємо за Ваше повідомлення. Для того, щоб ми могли ретельно розібратися у Вашому випадку та дати чітке пояснення, будь ласка, зв’яжіться з нами через нашу пошту: app@taxi838.com.ua. Ми перевіримо всю інформацію та спробуємо вирішити ситуацію якомога швидше.
Доброго дня,не часто користуюся послугами таксі,але завжди вибирала 838.Нажаль сьогодні я пошкодувала скориставшись послугами вашоі компаніі.
Kia K5 Синій KA2296EM(0995287199) ,якщо я не помиляюся водій Дмитро ,безпідставне підняття голосу на клієнта це є недопустимо в сфері обслуговування.Проведіть для водіів курс ввічливого
спілкування з
клієнтами ! Нажаль мені дуже прикро за компанію 838.!
Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності. Така поведінка водія недопустима в нашому сервісі. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!
Вчора таксист не почекавши і двох хвилин,поїхав.Дзвонив йому декілька разів,не брав слухавку.Усі дзвінки на службу не дали жодного результату.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Ви дуже нам допоможете, якщо напишете нам на пошту: app@taxi838.com.ua, деталі цього замовлення. Ми обов’язково у всьому розберемось. Чекатимемо на зворотний зв’язок💙💛
Был нормальный сервис…Испоганился…
Сейчас не нравится….
Час ждёшь такси…
Постоянно звонят ,чтобы повысить цену, если вы знаете,что таксист не приедет за такую цену, скажите сразу, зачем тратить время клиента…
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що Ваш досвід з нашим сервісом не відповідає очікуванням. Ми розуміємо, що очікування таксі та питання ціноутворення можуть викликати незручності. Ваше зауваження про дзвінки для зміни ціни буде передано до відповідного відділу. Ми працюємо над тим, щоб покращити процеси і зменшити такі ситуації. Дякуємо за зворотний зв’язок, він допомагає нам ставати кращими!
Жахливий варіант! Нікому не рекомендую. Протягом години телефонували щоб повідомити, що замовлення продовжене і може бути виконане, якщо замовник збільше оплату))(( Треш і вонь!
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Ви дуже нам допоможете, якщо напишете нам на пошту: app@taxi838.com.ua, деталі цього замовлення. Ми обов’язково у всьому розберемось. Чекатимемо на зворотний зв’язок💙💛
Крім того, що тут майже всі пишуть, що довго чекають та оператори пропонують підняти тариф, так у вас дійсно працюють рідкісні хами. Вперше мені трапився такий хам за все життя. Їхала з родичкою з хворими ногами і важкими сумками з вокзалу. Всю дорогу вислуховувала, що ми жлоби на малу суму підняли тариф, а він, бідний, стояв і чекав коли ж запропонуємо більше. Мало того, що я ще й пожаліла цього…вийшла з клумаками /які, до речі, ніхто не допоміг ні загрузити, ні достати з багажника/ раніше, і не біля під’їзду, щоб воно не крутилося, так воно повезло далі мою тітку і обматюкало її. Хам і покидьок, нащо ти взагалі з людьми працюєш. Це мій перший негативний відгук будь де, як треба було достати. Потурбуйтесь, будь ласка, про свою репутацію, і не працюйте з такими недолюдьми.
24.09.2024, 17.29 Hyundai Elantra KA6165AM
Добрий день! Нам прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Такому водієві не місце в нашому сервісі. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите деталі цього замовлення на пошту: app@taxi838.com.ua. Ми застосуємо всі необхідні заходи аби подібних випадків надалі не траплялось!
Приехал водитель не в адекватен который по истечении двух минут начал заявлять что у нас начался платный простой.
До конечной точки не довёз.высадил так как ему начали делать замечания за ненормативную лексику.ругался матом и оскорблял.
водитель был в неадекватном состоянии.и в конечном итоге я ещё и остался должен так как я не оплатил поездку.
Каким образом я её должен был оплатить если водитель всю дорогу не коректно вырожался и на пол пути высадил не сказав ни слова об оплате?
Я считаю что водитель был в нетрезвом состоянии так как всю дорогу предявлял нам претензии и при этом нарушал ПДД.(дважды на большой скорости проехал на запрещающий сигнал светофора).
Прошу принять меры.
Добрий день! Нам прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Такому водієві не місце в нашому сервісі. Будемо вдячні, якщо повідомите деталі цього замовлення на пошту: app@taxi838.com.ua. Ми обов’язково у всьому розберемось та застосуємо всі необхідні заходи, щоб уникнути повторення подібних випадків у майбутньому.
жахливий сервіс, варто переглянути авто водіїв, тому що, що на стандарт, що на комфорт приїздить обшарпана смердюча і брудна машина, за такі гроші, краще вже маршруткою їхати, виправте помилки. (Одеса)
Вітаємо! Перепрошуємо за незручності! На жаль, брудний салон або неналежний стан авто -це відповідальність насамперед водія! Будемо вдячні,якщо надішлете деталі замовлень: app@taxi838.com.ua, аби ми могли все перевірити та застосувати необхідні заходи, щоб уникнути повторення подібних випадків надалі та задля покращення нашого сервісу. Дякуємо😊
На рідкість неприємний сервіс. Піднімають ціну, тому що водії не хочуть їхати за фіксованою вартістю. Очікував на замовлення більше ніж дві години. Скористався іншим сервісом.
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати своєчасний сервіс, і працюємо над тим, щоб такі ситуації не повторювалися. Підняття ціни, іноді пов’язане з високим попитом, проте ми постійно шукаємо шляхи покращення. Поділіться, будь ласка, деталями цього випадку на пошту: app@taxi838.com.ua, щоб ми могли провести аналіз та виправити недоліки.
Nissan Leaf Вишневий AH9132KC(0939393412)
с каких пор водители такси не дают сдачи? Наглости нет придела!!!
Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності. Така поведінка водія недопустима в нашому сервісі. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!
Колись найкраще, тепер саме гірше, через відношення таксистів до клієнтів…оператор називає ціну, за деякий час пропонують підняти і тут зявляється машина, яка збокучекала…час очікування колись до 10 хв, зараз до 30 хв, бо торгуються…підніміть ціну зразу хай невийо…
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро чути про такі ситуації, і ми постійно працюємо над тим, щоб зменшити час очікування. Ми цінуємо Ваші зауваження і передамо їх у відповідні відділи для вдосконалення сервісу. Якщо у Вас є конкретні деталі щодо цього випадку, будь ласка, напишіть нам на пошту: app@taxi838.com.ua. Це допоможе нам поліпшити якість обслуговування.
Не рекомендую. В останню мить можуть прислати смс щодо відмови або таксі з завищеною ціною. Диспетчер довго задавала питання, в якому районі знаходиться вулиця. Дійсно гамно ще зв’язок не чути
Добрий день! Перепрошуємо за незручності! Поділіться, будь ласка, деталями замовлення: app@taxi838.com.ua, щоб ми мали змогу проаналізувати Ваш випадок задля покращення сервісу. Дякуємо та бажаємо гарного дня💙💛
КоНчеНыЙ извоз а не такси
Добрий день! Ваш відгук доволі різкий, але ми раді почути будь-яку думку, навіть якщо вона негативна. Однак, щоб нам реально покращити сервіс, важливо отримати конструктивні зауваження. Якщо у Вас є конкретні зауваження або пропозиції, будемо вдячні за їх опис на нашій пошті: app@taxi838.com.ua. Давайте працювати разом, щоб зробити наш сервіс ще кращим, адже конструктивна критика — це перший крок до змін на краще. Завжди раді Вашим конкретним зауваженням!
Полное гавно! Кременчуг! Уберите свою видео рекламу везде!
Добрий день! Будь ласка, розкажіть нам більш детальніше, що саме трапилось аби ми мали розуміння, яка ситуація спонукала Вас залишити такий відгук? Чекатимемо подробиці: app@taxi838.com.ua🤗
Замовляла у диспетчера таксі спеціально для перевозки коробок, (зателефонувала диспетчеру, щоб не було проблем з водіями і було коениеине пояснення, що я перевожу) з вказаними габаритами, розміром, вагою, все було проговорено, приїхав водій і почав сильно обурбватися, ціна йому не та, домовленості не ті, коробки великі, потім казав, що мало грошей, щоб давали більше, Opel Vectra Сірий BC9348OH(0975138461), сервісом більше не скористаюсь
Добрий день. Щиро перепрошуємо за незручності. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!
Сегодня вызвала себе такси 838, до больницы. У диспетчера специально уточнила, подъедет ли водитель прямо к больнице, потому что у меня была поломана нога, а я была ещё без гипса и костылей. Диспетчер уверила меня, что да, подъезжает прямо ко входу, ещё и рассмеялась, что я задаю странные вопросы. Водитель, который приехал, хамил мне и орал на меня всю дорогу. Вначале из-за того, что я не так закрыла дверь, потом что у меня не было мелких денег, а только 500грн, что я обязана была их Разменять для него. И напоследок он ещё и не довёз меня до больницы, а высадил на территории и мне пришлось со сломанной ногой идти ко входу метров 100 ещё. Когда ехала назад воспользовалась такси другой фирмы, подъехали прямо ко входу больницы без проблем и помогли сесть.
Такого хамства, как в этом такси 838, никогда в жизни не встречала. Вас надо закрыть и оштрафовать ещё.
Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності. Така поведінка водія недопустима в нашому сервісі. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!
Не раджу нікому користуватись службою таксі 838.Вже не перший раз водій рахує простой авто там де ще не закінчилось безкоштовне очікування!При цьому може навіть під’їхати до сусіднього будинку і очікувати вас там.А коли телефонуєш у службу підтримки кажуть що для них дуже важливо що їм повідомляють про такі випадки.Та як щоб було важливо,то вони б не повторювались! Народ,обирайте інші служби де Вам будуть за ваші кошти надавати якісні послуги,і де фірма дорожить своєю репутацією .
Добрий день. Щиро перепрошуємо за незручності. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!
Визвали таксі сіла батарея чекали 20 хв Ніхто не приїхав визвали друге це незмогли відмінити водій начав оскарбляти в есм і возмущався що нема компенсації є скріншоти есм і фото водія
Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності. Така поведінка водія недопустима в нашому сервісі. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!
Замовляли машину за годину – обіцяли, але машину не дали!!!
потім сказали, що замовлення не було! Оператор поклав слухавку
Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалась. Це неприпустимо, і ми дуже шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з такою проблемою. Для нас важливо розібратися в цьому випадку, тому будемо вдячні, якщо Ви надішлете деталі замовлення на нашу електронну пошту: app@taxi838.com.ua. Дякуємо, що повідомляєте та чекатимемо на зворотний зв’язок!
Жахливе таксі. Сьогодні замовили раніше на 2 години щоб встигнути в дельфінарій. Прийшов час замовлення,а таксі немає…я телефоную оператору,машини немає,не знайдуть( і це через 2 години замовлення) просе почекать ще 10 хв. Час іде,а машини немає,виступ почався машини все немає….через годину як ми продали таксі нам пришло смс ,вибачте,машини не буде.
Квитки вже були придбані . Через це таксі вони згоріли ,ми втратили 1500 грн ,діти настрій.
Щоб ваше таксі згоріло
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. На жаль, ми не можемо гарантувати на всі 100% подачу авто навіть при попередньому замовленні, оскільки на подачу авто впливає багато факторів, які неможливо передбачити. Напишіть, будь ласка, деталі цього замовлення: app@taxi838.com.ua, щоб ми мали змогу розібратись чому така ситуація могла трапитись, у Вашому випадку!
Отвратительный сервис, больше вашими услугами пользоваться не буду, если не умеете организовать, то лучше закройте
Добрий день! Будь ласка, розкажіть нам більш детальніше, що саме трапилось аби ми мали розуміння, яка ситуація спонукала Вас залишити такий відгук? Нам важливо розібратись в цьому задля покращення сервісу, тож чекатимемо подробиці: app@taxi838.com.ua🤗
В Одесі в першій половині дня викликали таксі. Приїхало опудало, яке питало як проїхати до точки призначення. Але це він водій, надає послугу за гроші і має знати куди їхати. А якщо не знає міста, то навіщо братися за цю роботу. Водія цей аргумент не переконав і він почав казати, що це дурниці. На довершення обматерив пасажирку. Машина помаранчевий Шевроле авео 43-30
Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності, так не мало б бути. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!
Такого пiдходу до обслуговування клієнтів не зустрічала…..
Просто жах!!!!
Пропонували підвищіти ціну на послугу, щоб швидче забрали заказ!!!!
Базарна служба!!!!
Таксі – це швидка доставка пасажира, а не базар!
Виявляється служба 838 не розуміє цього….
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Ми завжди намагаємось тримати гарну ціну для Вас, але і залишаємо можливість керувати вартістю замовлення самостійно, для прискорення подачі авто в години підвищеного попиту, коли на подачу доводиться чекати трошки довше, аніж зазвичай. Напишіть нам, будь ласка, деталі Ваших замовлень: app@taxi838.com.ua. Щоб ми мали змогу розібратись в описаній Вами ситуації😊
Замовляла таксі , вранці написали не на 15 хвилин раніше а пізніше, дякую що ледве не запізнились на потяг, сервіс жах. Найгірше таксі
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. На жаль, ми не можемо гарантувати на всі 100% подачу авто навіть при попередньому замовленні, оскільки на подачу авто впливає багато факторів, які неможливо передбачити. Напишіть, будь ласка, деталі цього замовлення: app@taxi838.com.ua, щоб ми мали змогу розібратись чому така ситуація могла трапитись, у Вашому випадку!
Нащо ви працуєте якщо не можете працюв ати закрийте службу
Добрий день. Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про наш сервіс. Адже ми постійно працюємо над покращенням якості послуг і враховуємо всі зауваження, щоб стати кращими. Якщо у Вас є конкретні ситуації, які виникли під час користування нашими послугами, будемо вдячні, якщо Ви поділитеся ними, надіславши деталі на нашу електронну пошту: app@taxi838.com.ua. Це допоможе нам оперативно у всьому розібратись.
Викликав таксі . Таксі приїхало поки дойшов до таксі секунд дватцять пройшло таксіст каже заказ скасовано бо небрав телефон але звінка мені небуло ні смс і таксіст поїхав нормально .
Добрий день. Ми щиро шкодуємо, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Ваш досвід важливий для нас, і ми хочемо розібратися в цьому випадку, щоб покращити роботу нашого сервісу. Будь ласка, надішліть деталі цього замовлення на пошту: app@taxi838.com.ua, щоб ми мали змогу у всьому розібратись задля уникнення таких ситуацій надалі.
Кончане таксі
Добрий день! Будь ласка, розкажіть нам більш детальніше, що саме трапилось аби ми мали розуміння, яка ситуація спонукала Вас залишити такий відгук? Нам важливо розібратись в цьому задля покращення сервісу, тож чекатимемо подробиці: app@taxi838.com.ua🤗
Добрий день хочу написати відгук про таксі 838 Стрий , негативний !!! Коли замовляли я повідомила, що потрібно більшу машину ! Приїхав таксист був не задоволений що багато сумок, хоча всі сумки влізли, тоді таксист подзвонив до дівчини в якої я замовляла таксі, і почав говорити що багато багажу, відповідь дівчини мене просто вибила!!! ВОНА СКАЗАЛА ВИСАДИТИ НАС !!!
Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності, так не мало б бути. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!
Такси под самый пик когда опаздываешь не приезжает. Смс присылают очень поздно хотя сами говорят что уведомят за 10-15 минут. Таксист с номерами AM0618EA слишком быковатый.
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу та задля уникнення повторення подібних випадків в майбутньому. Дякуємо, що сповіщаєте та очікуємо на зворотний зв’язок!
Намагалась скористатись,але це був перший та останній раз.Так як смс сповіщення не надійшло про подачу авто ні за 15 ні за 30 хв,скористалась іншим.Врешті спізнилась на зустріч.Розчарована.
Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності. В описаних Вами випадках, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення, щоб ми мали змогу у всьому розібратись та застосувати всі необхідні заходи аби унеможливити повторення подібних випадків надалі.
Часто пользовалась этой службой ,но сегодня был последний раз
Водитель Хамло ,машина рухлять полная ,вонища жесть
Я все понимаю ,что людям надо зарабатывать ,но это уже перебор во всем
Добрий день. Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка трапилася під час поїздки. Ваше звернення дуже важливе для нас, і ми серйозно ставимося до подібних інцидентів.Така поведінка водія є цілком неприпустимою! Будемо вдячні, якщо повідомите деталі цього замовлення на пошту: app@taxi838.com.ua. Ми обов’язково у всьому розберемось та застосуємо всі необхідні заходи, щоб уникнути повторення подібних випадків у майбутньому. Дякуємо, що сповіщаєте та чекатимемо на зворотний зв’язок.
Хуже этой службы такси просто нет, приняли заказ на вокзал который был сделан заранее, потом позвонили что машина сломалась, сказали ищем другую, еще через 15 мин пришла смс что нет свободных машин, просто треш, чуть на поезд не опоздали
Добрий день! Перепрошуємо за незручності! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. На жаль, навіть при попередньому замовленні, ми не можемо гарантувати на всі 100% подачу авто. Це може бути пов’язано, з відсутністю вільних водіїв саме у Вашому районі. В свою чергу, компанія робить все можливе, та залучає до співпраці ще більшу кількість водіїв. Радимо Вам, при виникненні подібних непорозумінь, звертатись, виключно, на офіційні сторінки компанії: facebook, instagram, або пишіть на пошту: app@taxi838.com.ua💙💛
Не рекомендую зараз! Коли вперше з’явилося таксі 838 були в захваті – все чітко, швидко і по цінам оптимально. Але зараз повний треш! Двічі підвели!!! Один раз заказала заздалегідь, коли приїхала пізно ввечері, але машини не просто не знайшли, а навіть не повідомили, що не буде. Другий раз як і у багатьох – піднімайте тариф, пошукаємо. Дуже розчарована, в що зараз перетворився колись класний надійний сервіс таксі 838.
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. На жаль, ми не можемо гарантувати на всі 100% подачу авто навіть при попередньому замовленні, оскільки на подачу авто впливає багато факторів, які неможливо передбачити.
Ми завжди намагаємось тримати гарну ціну для Вас, але також залишаємо можливість керувати вартістю поїздки самостійно, щоб прискорити подачу авто. Напишіть, будь ласка, деталі Ваших замовлень, на пошту: app@taxi838.com.ua, щоб ми мали змогу проаналізувати Ваш випадок задля того, аби унеможливити повторення описаних Вами ситуацій в майбутньому!
Безвідповідальність на вищому рівні викликали таксі о 17.00 під садік вони за 5 хв подзвонили очікуйте машину дальше ми її шукаємо.
Що блять то дитина має в дощ чекати не рекомендую!
Добрий день. Щиро перепрошуємо за ситуацію, що сталася під час виклику таксі. Ми розуміємо, наскільки це було незручно, особливо в дощову погоду з дитиною. Ваше звернення є для нас дуже важливим, і ми хочемо розібратися в цій ситуації.
Будь ласка, напишіть нам на пошту: app@taxi838.com.ua, деталі замовлення, щоб ми могли ретельно розглянути Ваш випадок і вжити відповідних заходів, щоб унеможливити повторення подібного надалі.
Викликала таксі на одну адресу, а водійка приїхала на зовсім іншу адресу, передзвонила сказати що чекає мене зовсім не там де мені треба було, кинула трубку, далі я подзвонила оператору щоб прислали іншого водія. Сказали очікувати 5хв і при цьому вартість збільшилася, тому що увімкнули платне очікування. Тобто водійка мало того що приїхала не туди, так ще й я мусила більше платити. Через 5 хв приїхала інша машина, була явно в поганому стані, і на півдорозі машина заглохла і я була змушена йти пішки. Дякую 838, через вас я спізнилася на роботу!
Добрий день. Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією під час користування нашим сервісом. Це неприйнятно! Ми щиро перепрошуємо за незручності, які виникли.
Будь ласка, напишіть нам на пошту: app@taxi838.com.ua деталі вашого замовлення, щоб ми могли ретельно розібратися в ситуації, перевірити дії водіїв і операторів, а також вжити відповідних заходів, щоб подібне не повторювалося в майбутньому.
Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і працюємо над тим, щоб покращити наші послуги.
Чекатимемо на деталі.
Самое л стройное такси! Принимают заказ, потом через 15 мин., перезванивает и говорят : если хотите убыстрить поиск машины, увеличьте стоимость поездки.
Не пишите, что быстро качественно предоставляете услуги , базарные торговцы!
Добрий день! Перепрошуємо за незручності! Ми завжди намагаємось тримати гарну ціну для Вас, але і лишаємо можливість керувати вартістю самостійно, щоб прискорити подачу авто під час підвищеного попиту на замовлення. Поділіться, будь ласка, деталями Ваших замовлень на пошту: app@taxi838.com.ua. Щоб ми мали змогу розібратись в описаній Вами ситуації та надати конструктивну відповідь стосовно неї😊
Не рекомендую це таксі , тому що дуже проблематично з машинами водії не беруть замовлення.
Добрий день. Щиро перепрошуємо за незручності, з якими ви стикнулися під час користування нашим сервісом. Нам дуже важливо знати про такі випадки, щоб ми могли вдосконалювати нашу роботу.
Проблеми з наявністю машин можуть виникати через різні фактори, такі як: підвищений попит, погодні умови або інші непередбачувані обставини. Ми постійно працюємо над тим, щоб покращити нашу систему та забезпечити стабільне і надійне обслуговування.
Якщо у вас є додаткові деталі або пропозиції, будь ласка, напишіть нам на пошту: app@taxi838.com.ua. Ми цінуємо Ваш час і зусилля та прагнемо забезпечити найкращий сервіс.
Ви не вибачайтеся! А змінюйте на краще сервіс! Бо за 2 роки нічого не помінялося!!! В мене багато знайомих користувалося, зараз і чути про вас не хочуть. І це прикро.
Вчора виклакили таксі ,в машині всю дорогу гучно грали російські пісні .Спробували зробити зауваження водію ,щодо того щоб вимкнути це лайно ,він зроби вигляд що не чує нас .Я не розумію,майже три роки на нас летять ці кляті ракети ,гинуть тисячі людей .Скажіть будь ласка ,якого біса я заплативши кошти маю слухати це ??? Вирішили подзвонити ,поскаржитись на водія ,так ми не змогли цього зробити .Слухавку ніхто не брав ,жахлива служба і ганьба вам !!! Вперше і в останнє замовили таксі через цю службу .Але просто так ,це не залишиться ,буде скарга у відповідні служби !
Добрий день! Нам прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Такому водієві не місце в нашому сервісі. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите деталі цього замовлення на пошту: app@taxi838.com.ua. Ми застосуємо всі необхідні заходи аби подібних випадків надалі не траплялось!
Суми. Хамовита водійка, заблукала та запізнилась, а тоді вирішила зігнати зло. Почала кричати та хамити, “грозилась” відмінити замовлення! В результаті – поїхала ні зчим. Не можу рекомендувати цю службу.
Добрий день! Нам прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Така поведінка водія недопустима в нашому сервісі. Будемо вдячні, якщо повідомите деталі цього замовлення: app@taxi838.com.ua. Ми обов’язково у всьому розберемось та застосуємо всі необхідні заходи, щоб уникнути повторення подібних випадків у майбутньому.
Ваша служба на самому низькому рівні вашими операторами,чекати по 1 годині таксі,і кожні 5 хв,брехати що чекайте,це жах,дітьми запізнювалася лікарню так і не дочекалася,це сама жахлива служба,і не бачу ні одного хорошого відгука про вас і ваших операторів,Ганьба вашіій службі
Добрий день,хочу написати вам скаргу на ваших операторів які брешуть що треба чекати 5-7хв,а таксі чекаємо по 45хв.Ваша служба жахлива,і це не перший раз,я двума дітьми чекала їхню брехню що чекати 5хв,я запізнювалася в лікарню,кожний рано їду одинаковий маршрут і різна ціна,то 75,то 90,то 100,нерозумію,Ваша служба це …,яка це у вас служба якщо доплатити машина буде сразу.друга служба таксі приїхало за 5хв,Ганьба вашим операторам.
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу та задля уникнення повторення подібних випадків в майбутньому. Дякуємо, що сповіщаєте та очікуємо на зворотний зв’язок!
Жахливе відношення до людей, ціна у водія відрізняється від заявленої в служби. Викликала в Кропивницькому, приїхав Daewoo Lanos Зелений BA6072BC(0663966289), водій розмовляє російською, стає, де хоче, хоча йому чітко було вказано куди підʼїхати і не повідомляє пасажирів про це, включаючи простій (обумовлює тим, що не зобовʼязаний зателефонувати клієнтам). Не рекомендую даний сервіс і службу таксі
Доброго ранку! Приносимо вибачення! Поведінка водія є цілком не припустимою. Вкажіть, будь ласка, деталі цього замовлення нам на пошту: app@taxi838.com.ua. Ми обов’язково розберемося в ситуації, яка склалася, та надамо Вам більш розгорнуту відповідь. Чекатимемо на зворотний зв’язок💙💛
Жахливий сервіс! 08.07.24 о 07:44 зателефонувала, щоб викликати авто. Оператор не могла знайти місце поїздки. Через 5-10 хвилин обіцяли авто. Шахрайським шляхом хотіли збільшити вартість поїздки, щоб швидше приїхало авто, це схема звичайних шахраїв! Але о 08:29 самі скасували поїздку. Вкрай не рекомендую цих шарлатанів!
Добрий день. Нам дуже прикро, що у Вас склалось таке враження про наш сервіс. Але маємо не погодитись з Вашим ствердженням. Оскільки зростання або зниження ціни залежить від динамічного коефіцієнта на який впливає кількість охочих здійснити поїздку в порівнянні до вільних водіїв, та це тимчасове явище. Коефіцієнт оновлюється щохвилини – ціна стає нижчою коли спадає попит. Тож будемо дуже вдячні, якщо поділитесь з нами деталями замовлення на пошту: app@taxi838.com.ua, щоб ми мали змогу розібратись в причинах скасування замовлення. Чекатимемо на подробиці💙💛
Жахливий сервіс,не могли знайти машину не було вільних нажмала чекати ще і чекала 1 год нічого не приїхало сказали чи буду ще чекати чи замовлення скасовую звісно я скасувала визвала таксі пілот за 3 хвилини приїхало
Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності! На жаль, іноді пошук авто може зайняти трішки більше часу аніж зазвичай, через підвищений попит. Поділіться, будь ласка, деталями замовлення на пошту: app@taxi838.com.ua, щоб ми мали змогу проаналізувати Ваш випадок задля покращення сервісу. Чекатимемо на зворотний зв’язок.
Через одного – невоспитанные, бескультурные хамы и быдланы. Несколько дней назад я в последний раз была к этому терпима, раскатать словами могу так, что следующий быдлан пожалеет, что вообще на свет родился. Вызвала я это такси, приготовилась из квартиры выходить немедленно, после получения смс, с момента получения смс и до выхода к машине прошло не более 2-х минут: надо было закрыть 3 замка, вызвать лифт и спуститься. Таксист за это время успел изрядно занервничать, перезвонить мне и уехать. Ответить на звонок я не могла, обе руки были заняты тяжёлыми сумками, мне оставалось 10 секунд, чтобы подойти к машине. Вышла, вижу – отъезжает, стою, перезванивает, говорю – вот я здесь стою, вернулся…Села в машину, и тут же началось отчитывание меня в истеричной форме, ля. Выслушала я эту истеричку, и ответила очень жёстко, но вежливо, на грани. или, другой пример: муж у меня инвалид, инсультник, еле жив, вызываю такси, чтобы до больниц добираться. Вызвала, вышла ещё до приезда авто, муж идёт за мной с тростью со скоростью черепахи, тяжело ему, ьаксёр выражает своё недовольство разнообразными ёрзаниями и издавания звуков недовольствия, хотя ждать всего-то надо, когда инвалид преодолеет всего 5 метров до машины. Это всего два примера, но такие случаи происходят часто, они разные, но поражает частота хамства, которое приходится терпеть. Следующие быдланы будут размазаны мной без расшаркиваний. И, да, я учитываю возможность физического нападения. Пусть быдлячество и нервяк неконтролируемый на фронт идут сливать мрази. Самая классная служба такси была для нас – Эко-такси, но теперь не по карману больным пожилым инвалидам.
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу та задля уникнення повторення подібних випадків в майбутньому. Дякуємо, що сповіщаєте та очікуємо на зворотний зв’язок!
Добрый день, обманули! Списали два раза деньги за такси!
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Так не мало б бути. Тож будемо дуже вдячні, якщо поділитесь з нами деталями замовлення на пошту: app@taxi838.com.ua, щоб ми мали змогу розібратись чому могла виникнути така ситуація та її вирішити. Чекатимемо на подробиці💙💛
Як для водія компанія фууу. Штрафи за все, але коли відміняється клітини водію нічого.
Програма теж каллл
Жахливе відношення до людей. Замовляли авто очікували більше години весь час телефонували і говорили що у вашому районі немає авто що потрібно підняти вартість ми підняли але потім знову зателефонували щоб підняти вартість. Одним словом жах.
Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності. На жаль, іноді пошук вільного авто може зайняти трішки більше часу аніж зазвичай, через підвищений попит. Наразі ми робимо все можливе, щоб залучити більше водіїв до надання послуг задля уникнення подібних випадків надалі. Дякуємо, що повідомляєте, з Вашою допомогою ми можемо покращувати наш сервіс💙💛
Не треба брехати!!! Огидно чути такі банальні вибачення! Припиніть роботу! Не соромтесь! Якщо у вас 2-3 автівки працює, а ви обіцяєте посадку за 5 хвилин, то не треба вводити в оману клієнтів!! Чи понесете ви відповідальність за те, що клієнт спізниться на потяг?!? Шарлатани!!! Вкрай не рекомендую цю службу!!!!
Хотіла влаштуватись диспетчером в таксі 838 і вони мені відправили читати конспекти, я прочитала і нічого не зрозуміла так як я ніколи не працювала диспетчером! Відео навчання в них немає, онлайн навчання в них немає! Ці конспекти це для тих хто вже працював диспетчером раніше, но точно не для тих в кого немає досвіду, бо прочитавши ці тексти людина нічого не зрозумію! До роботи я так і не приступила бо мене не прийняли, я їм написала щоб відправили відео навчання, на що вони відповіли що в них немає відео і онлайн навчання теж немає! Хамське ставлення з боку куратора! Навчити вони не здатні тоді для чого набирати людей на роботу? Самі сідайте і працюйте! Нікому не рекомендую йти працювати в Таксі 838 Шарашкіна контора!!!
Вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук. Ми надаємо навчальні матеріали для нових співробітників, щоб забезпечити успішний початок роботи. Наші конспекти розроблені для всіх, незалежно від досвіду. Шкодуємо, що такий варіант Вам не підійшов. Ваш зворотний зв’язок допоможе нам удосконалити процес навчання. Ми завжди працюємо над покращенням процесу навчання і забезпечуємо всебічну підтримку новим співробітникам протягом всього періоду співпраці. Бажаємо гарного дня та мирного неба💙💛
Таксі дно. Замовили за місто таксі о 9:20, попрохали щоб приїхали в 10:30. Сказали добре, відправимо смс з номер машини. О 10:30 прийшло смс що машин не знайдено. Замовляйте Uklon, ми замовили, через 10 хв приїхало, а ці ….. не змогли знайти машину за годину. Найгірше таксі.
Добрий день! Вибачте за незручності, що виникли з Вашим замовленням. Ми завжди прагнемо досягати високих стандартів обслуговування. Будь ласка, звертайтеся до нас безпосередньо: app@taxi838.com.ua, щоб ми могли забезпечити Вам найкращий сервіс у майбутньому.
Неадекватний водій Peugeot 308 Білий BC7246OA(0964362490) Трускавець.
Влаштував скандал через те що його попросили покласти валізу у багажник.
Ще й обзивав нецензурними словами.
Повна безвідповідальність. І як потім звертатися у вашу службу, як там працюють такі нелюди!
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте та очікуємо на зворотний зв’язок!
Не заказывайте это такси, сидели ждали машину, никто не позвонил не предупредил, что заказ выполнить не смогут, опоздали из-за них на автобус.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. На жаль, навіть при попередньому замовленні, ми не можемо гарантувати на всі 100% подачу авто. Це може бути пов’язано, з відсутністю вільних водіїв саме у Вашому районі. В свою чергу, компанія робить все можливе, та залучає до співпраці ще більшу кількість водіїв. Радимо Вам, при виникненні подібних непорозумінь, звертатись, виключно, на офіційні сторінки компанії: facebook, instagram, або пишіть на пошту: app@taxi838.com.ua💙💛
Таксисти не можуть знайти адресу,дзвонять виходьте потім самі відміняють поїздку 👎….
Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності. В описаних Вами випадках, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення, щоб ми мали змогу у всьому розібратись та застосувати всі необхідні заходи аби унеможливити повторення подібних випадків надалі.
Гірше таксі!!! Шкода що не прочитав відгуки раніше, на зазначений час ніхто не приїхав для поїздки на вокзал, робив замовлення за добу.
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. На жаль, ми не можемо гарантувати на всі 100% подачу авто, навіть при попередньому замовленні. Це може бути пов’язано, з відсутністю вільних водіїв у Вашому районі. В описаних Вами випадках, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши деталі, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення нашого сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!
Замовляла таксі нещодавно, замовлення було прийняте о 6:30 ранку, а повідомили про те що немає вільних машин о 7:23 і через це не встигла на автобус
сервіс 👎, кожного разу немає машин, чекаю по 20-40 хвилин навіть більше кожного разу!!!!!!!!
відмініть свої послуги взагалі!!
Добрий день! Перепрошуємо за незручності! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. На жаль, навіть при попередньому замовленні, ми не можемо гарантувати на всі 100% подачу авто. Це може бути пов’язано, з відсутністю вільних водіїв саме у Вашому районі. В свою чергу, компанія робить все можливе, та залучає до співпраці ще більшу кількість водіїв. Радимо Вам, при виникненні подібних непорозумінь, звертатись, виключно, на офіційні сторінки компанії: facebook, instagram, або пишіть на пошту: app@taxi838.com.ua💙💛
Що я можу сказати?Чому я раніше не прочитала ці відгуки?Це не таксі…це..дно. Мало того,що два останні рази не приїхало таксі на назначений час,навіть коли підвищили тариф по максимуму, це було у Києві,так у Дніпрі потрапили на хамовитого таксиста-лікаря, як Він себе відрекомендував.
Оминайте таксі 838,особливо у Дніпрі Skoda Octavia Сірий AE5642OI.
У мене все)
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашим сервісом. У випадку, якщо стикаєтесь з неналежною поведінкою водія, будь ласка, пишіть: app@taxi838.com.ua. Ваше звернення допоможете покращити сервіс. Чекатимемо на деталі.
Опинились в ситуації: комендантська година, тривога, ніч, ми в іншому кінці міста з хворою дитиною в приймальному відділенні дитячої обласної. Хочу подякувати працівникам служби! Викликала таксі в комендантську годину (М.Вінниця) Їхали з обласної дитячої лікарні з слабою дитиною. Дівчина диспетчер, навіть, допомогла знайти чергову аптеку. Знайшла машину і через 10 – 15 хвилин ми вже рухались по місту. Водій приємний і ввічливий. Хочу подякувати цим людям за допомогу, розуміння і підтримку! Це було дууууже потрібно! Дякую♥️Миру нам всім і перемоги🇺🇦
Вітаємо! Щиро вдячні за відгук🤗 Поділіться, будь ласка, деталями цього замовлення на пошту: app@taxi838.com.ua, аби ми змогли виразити подяку нашим зайчикам💙💛
Жахливий сервіс, чекали машину 15 хвилин, після чого оператор нам повідомив, що вільних автомобілів в нашому районі немає.
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Будемо дуже вдячні якщо поділитесь з нами деталями замовлень на пошту: app@taxi838.com.ua, щоб ми мали змогу розібратись чому могла виникнути така ситуація та її вирішити. Чекатимемо на подробиці💙💛
Просто хамовита дівчина відповідала на мій дзвінок. 15 хвилин чекала, як виявилось – машин вільних немає. Просто шарашкіна контора
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Іноді, пошук вільного авто може зайняти трішки більше часу, аніж зазвичай. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте та очікуємо на зворотний зв’язок!
Не рекомендую. Замовив таксі за 10 годин на 5.00 заказ прийняли, але авто так і не приїхало, змушений був замовити інший сервіс (Bolt). Якщо б цінили клієнта, за 10 годин зрештою знайшли б машину. Гідні банкрутства.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. На жаль, навіть при попередньому замовленні, ми не можемо гарантувати на всі 100% подачу авто. Це може бути пов’язано, з відсутністю вільних водіїв саме у Вашому районі. В свою чергу, компанія робить все можливе, та залучає до співпраці ще більшу кількість водіїв. Радимо Вам, при виникненні подібних непорозумінь, звертатись, виключно, на офіційні сторінки компанії: facebook, instagram, або пишіть на пошту: app@taxi838.com.ua💙💛
Найжахливіше таксі, водій хамло.
До під’їзду не під’їхав, а попросив вийти на ріг вулиці.
Ціна в смс не співпала з кінцевою, нам пояснили, що був простій на початку. Водій обманув оператора, оскільки сам просив вийти, але після того , як я пояснила, що не можу вийти, а з дитиною стою біля під’їзду, все ж під’їхав. Нікому не рекомендую дану службу
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. В описаних Вами випадках, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши деталі, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення нашого сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!
хочете запізнитись та ще й нерви потріпати 838-до ваших послуг!!!
Ніхто не дає гарантію чи приїде таксі на замовлення яке робиш заздалегідь , чи можна бути впевненим в такій службі таксі? . Операторам додзвонитись вкрай складно, а коли додзвонитись вдається- кидають слухавку .Оператори тримають замовлення до останньої хвилини,не даючи клієнту можливості вчасно визвати іншу службу і замовлення даються водіям з запізненням . Жахлива служба таксі, некомпетентність та нахабство операторів на першому місці!!! Не рекомендую!!!
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. В описаних Вами випадках, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши деталі, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення нашого сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!
Най най найжахливіше таксі 838 це просто знущання з людей.Оператори не вміють працювати,таксі на виклик не приїжджає,говорять одне,таксі треба чекати мінімум 30 хвилин,і навіть коли піднімають тариф теж без результатів. Або набирайте нормальний персонал який хоче працювати або не обманюйте людей,як чекати 15-20 хв.і жодної машини не можливо знайти,тоді пишіть що нема авто,людина собі друге може викликати за той час.
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте та очікуємо на зворотний зв’язок!
Замовили таксі за годину до ,сказали шукають водія.Через годину ні водія ні сповіщення,що машини не буде.)))
Добрий день! Перепрошуємо за незручності! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. На жаль, навіть при попередньому замовленні, ми не можемо гарантувати на всі 100% подачу авто. Це може бути пов’язано, з відсутністю вільних водіїв саме у Вашому районі. В свою чергу, компанія робить все можливе, та залучає до співпраці ще більшу кількість водіїв. Радимо Вам, при виникненні подібних непорозумінь, звертатись, виключно, на офіційні сторінки компанії: facebook, instagram, або пишіть на пошту: app@taxi838.com.ua💙💛
Жахлива служба. Не рекомендую нікому і ніколи. Я інвалід 2 групи, який 3 рази на тиждень проходить гемодіаліз, викликав таксі, так як мав бути на прийомі у лікаря за попереднім записом. 25 хвилин чекали машину, ні смс, ні машини не було. Передзвонили оператору, відповіла що іде пошук машини. В кінці прислали смс, що машини не буде. ” Дякую” службі таксі 838м. Ужгород за “уважне “ставлення до клієнтів. А всім машинам 838 бажаю САМОРІЗІВ під колеса, щоб відчули, як легко було мені добратися самоходом до лікувальної установи.
Добрий день! Щиро перепрошуємо, що Ви зіткнулись з таким випадком. Але іноді, пошук вільного авто може зайняти трішки більше часу аніж зазвичай, через підвищений попит. Будемо вдячні за деталі: app@taxi838.com.ua, щоб ми мали змогу розібратись що саме, у Вашому випадку, вплинуло на виникнення такої ситуації. Дякуємо, що сповіщаєте та чекаємо на зворотний зв’язок.
Жахлива служба. Не рекомендую нікому. Викликала таксі о 12.15. Через 12 хв передзвонила, щоб уточнити чи приїде машина, так як їхала на прийом до лікаря з важкохворим чоловіком. Сказали чекати, бо йде пошук машини. Чекали ще до 12.35, так і недочекалися. Прийшла смс, що відсутні машини. Служба ненадійна. Ніколи більше не буду звертатися. Такий випадок у мене був уже не один.
Добрий день! Дуже шкода, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. На жаль, на подачу авто впливає досить багато факторів, які неможливо передбачити. Будь ласка, поділіться з нами деталями Ваших замовлень, на пошту: app@taxi838.com.ua, щоб ми мали змогу розібратись в причині виникнення таких ситуацій!
23.04.2024 о 12.25 під час поїздки в м. Львові водій таксі 838 Іваночко Степан Петрович (Синій Опель ВС 4481 ВХ) всю дорогу розповідав дружині військовослужбовця про майданутих і каструлеголових, про те, що Росія має бути гегемоном у світі, про те, що у 2022 році Росія обстрілювала Харків тому, що там засіли “нацики”, про те, що війну в Україні розпочала Америка і ще багато такої подібної гідоти. Поїздка була зіпсована. Будь ласка, зверніть увагу на тих, кого ви берете на роботу, тим більше у воєнний час.
Добрий день! Нам прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Такому водієві не місце в нашому сервісі. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите деталі цього замовлення на пошту: app@taxi838.com.ua. Ми застосуємо всі необхідні заходи аби подібних випадків надалі не траплялось!
Найгірша служба таксі!!!
Через них спізнилися з донькою на потяг.Чекали поки хтось візьме замовлення 22 хв.При тому що диспетчер сказала:що таксі буде треба трохи почекати!!!
Я дочекалася поки не прийшла смс,що машини а нашому районі не знайдено🙀
Якщо волії вашої служби відмовляються брати дітей на інвалідних візках, то говоріть це відразу при замовленні,а не корміть їх ,,хвилинамиʼʼ
Сором Вашій службі і Вашим НеДо водіям!
Нікому не раджу!!!
жахливе таксі!!!!
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. В описаних Вами випадках, будь ласка, звертайтесь: app@taxi838.com.ua, вказуючи деталі замовлення. Отримавши деталі, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення нашого сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!
Так їм приїхав з дуже голосно граючою музикою, курив в машині, повністю все провоняло, неможливо було дихати в тій машині, немає ніякої поваги до пасажирів
Добрий день! Нам прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Такому водієві не місце в нашому сервісі. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите деталі цього замовлення на пошту: app@taxi838.com.ua. Ми застосуємо всі необхідні заходи, щоб уникнути повторення подібних випадків в майбутньому. Чекатимемо на зворотний зв’язок!
Что не нравится:
Что нравится:
Добрий день! Перепрошуємо за незручності! Будемо дуже вдячні, якщо поділитесь з нами деталями цього замовлення на пошту: app@taxi838.com.ua, щоб ми мали змогу детально розібратись в описаній Вами ситуації. Чекатимемо на подробиці💙💛
Кошмарна контора
Добрий день, Дмитре! Розкажіть нам, будь ласка, більш детальніше, яка саме ситуація спонукала Вас залишити відгук такого характеру? Нам дуже важлива Ваша думка, оскільки саме Ви допомагаєте нам покращувати наш сервіс! Чекатимемо на подробиці за цим посиланням: app@taxi838.com.uа!
Сьогодні забираючи свою дитину з садочка, викликала таксі, так як в малюка наближався денний сон, щоб швидше доїхати додому! Водій на авто Біла Рено Дастер АВ 4254 ІО підвіз нас до точної адреси, а до нашої 5 секції їхати відмовився, мотивувавши тим, що він має повне право не заїжджати в двір і наголосив, що я викликала таксі по тарифу економ!!!! Коли я сказала, що я вам доплачу ту різницю з економу на стандарт, водій почав підвищувати тон, сказати, що я була в шоці це нічого не сказати, бурчав, що оператори змушують їх брати такі заявки, при цьому всьому я сказала, що одна справа коли я була сама, а інша, коли я з маленькою дитиною, на що відповів мені водій: у нас рівноправʼя!!!!!!!!! Не бачила більше сенсу розмови, жахливе відношення до жінок з дітьми….
Добрий день! Нам прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Такому водієві не місце в нашому сервісі. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите деталі цього замовлення на пошту: app@taxi838.com.uа. Ми у всьому розберемось та застосуємо всі необхідні заходи стосовно водія аби подібного в майбутньому не повторювалось!
Найгірше таксі в Україні. Тарифи занижені, б’тому бувають ситуації,коли поїздку ніхто не хоче брати. Замовник в такій ситуації злиться, і перестає користуватись послугами неадекватного 838. Сам працюю водієм, через безвихідь, і вимушеність знаходитись у цій країні. Але ніхто з моєї сім’ї не буде користуватись їхніми послугами. Працювати у 838, означає бути на підхваті у фірми. Бо корупційна система рейтингу по балах, не дає змогу заробити. Мають роботу лише брендовані, які обклеюються зайцями 838. А інші на підхваті, і замовлення отримують тільки тоді, коли всі рейтингові зайняті.
Не рекомендую 838.
Добрий день! Нам прикро, що у Вас склалось таке враження. Будемо дуже вдячні, якщо напишете нам на пошту: app@taxi838.com.uа, щоб ми мали можливість разом у всьому розібратись!
Раніше була гарна служба, але зараз гіршу ще треба пошукати. Умови підвищення ціни самим клієнтом незручні і неадекватні. По телефону обговорився час, умови виклику та сума: в результаті машини подані на 30 хв пізніше очікуваного, з іншими умовами та за інші гроші. Якщо Ви клієнт і розраховуєте свій час, то скористайтеся іншою службою таксі.
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Будемо дуже вдячні якщо поділитесь з нами деталями замовлень на пошту: app@taxi838.com.uа, щоб ми мали змогу розібратись чому могла виникнути така ситуація та її вирішити. Чекатимемо на подробиці💙💛
Це таксі нікому не раджу,особливо хто живе в селі,має маленьких дітей і надо кудись терміново попасти так як нам прийшлось дзвоню питаю замовити можно таксі Полтавська обл,село Сердюки до Сум без питань все розпитали ціну сказали ми погодились ждем на валізах з маленькою дитиною три раза визивали і відмова ну ладно може далеко , водії нехочуть їхати ладно на другий день замовляєм таксі щоб довезли до автовокзала В Полтаву поїдем автобусом і що ви думаєте опять херушки відмова так що якщо ви живете в селі і у вас щось трапилося і у вас маленька дитина на таксі нерозраховуйте особливо у Полтаві.
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. На жаль, ми не можемо гарантувати на всі 100% подачу авто, навіть при попередньому замовленні. Така ситуація може бути пов’язана з підвищеним попитом на водіїв в момент створення замовлення. Ми вже працюємо над тим, аби залучити більшу кількість водіїв до надання сервісу аби уникнути повторення подібних випадків в майбутньому💙💛
Ужасная контора. Операторы мудаки, деньги украли и заблокировали счет
Добрий день! Розкажіть нам, будь ласка, більш детальніше, про ситуацію, яка спонукала Вас залишити відгук такого характеру? Нам дуже важлива Ваша думка, оскільки саме Ви допомагаєте нам покращувати наш сервіс! Чекатимемо на подробиці за цим посиланням: app@taxi838.com.uа!
Привет)
Есть просьба озвучить про мошенничество 838. Озвучь пожалуйста чтобы другие водители не попадали и не связывались с этой конторой.
Суть такова:
Зарегестрировался, сделал несколько поездок и взял безнальный заказ. Выполнил. Всё ок. Но вывести деньги не могу. Программа пишет что только после 15 поездок будет доступен вывод безнала.
Звоню в офис. Девушка мне озвучивает про эти 15 поездок и вывод.
Я прошу вывести мне эти деньги и удалить мой аккаунт.
Девушка говорит что вывод в течении 10 дней будет и что на удаление акаунта она подаст запрос начальству. Просит скинуть в вайбер номер карты куда выводить.
Вечером приходит сообщение что деньги они не выведут и что их я могу получить только выполняя заказы (сьедать комиссией).
На повторный звонок те же отмазки.
Получается просто 838 мошенники. Украли деньги выходит
Добрий день! Дякуємо за звернення. Напишіть нам, будь ласка, Ваше місто та позивний, в техпідтримку: app@taxi838.com.ua. Щоб ми мали змогу у всьому розібратись та надати Вам більш розгорнуту відповідь стосовно ситуації, яка виникла. Чекатимемо на подробиці💙💛
Замовили машину, прийшла смс. Приїхала зовсім інша машина, іншої марки. Водій не адекватний. Веде політичні та історичні дискусії проти України і українців.. Заперечує російську агресію. Скоріш за все законсперований кацап.
Неприємна ситуація, сталась зі мною при прийомі на віддалену роботу, до служби Таксі838. Менеджер по працевлаштуванню, попередньо, сказала мені що для роботи потрібна гарнітура і відповідні потужності комп’ютера, яких у мене тоді не було, довелося виконати умови, так як я була зацікавлена в цій роботі. Коли я була готова приступити до роботи, їх куратору кадрів не сподобалась моя гарнітура, тому що вона не така як в неї! Гарнітура… яка вся працює по одному принципу!!! При спробі пояснити ситуацію і зрозуміти чому моя гарнітура не підходить, я отримала відповідь що я їм не підходжу бо в мене начебто забагато притензій і я сама винна в тому що витратила гроші на вже непотрібні мені речі!!! Чорт забирай…де ваша логіка? де якісь елементарні аргументи, не кажучи вже про якусь людяність!!??? Мене просто обдурили і відшили, бо я почала задавати питання, на які так і не отримала хоч якоїсь внятної відповіді! Як я розумію, співробітникам служби плювати на людей і ця ситуація дуже добре це доводить і як я подивлюсь, рейтинг скарг тут просто зашкалює а це значить що таке відношення служби – систематичне!!! Висновки робіть самі.
очень низкие тарифы при 40грн за бензин 12грн кми при60грн тоже на уклоне на50 процентов выше хотя уклон гандон
Чудовий сервіс☺️ Додаток TAXI838 дуже зручний у використанні! Завжди обираю цю службу таксі, оскільки їх обслуговування клієнтів завжди на вищому рівні!!!
Брехня. Цей допис пишуть з 838 самі собі. Бути водієм 838, означає працювати даром. Рейтинги зроблені так, щоб одні мали роботу а остальні всі на підхваті. Не користуйтесь послугами цього таксі.